Сняли номер на сутки, в итоге все эти сутки мы не спали, т.к когда стали ложиться спать, почувствовали, что по спине кто-то ползет, в итоге это был таракан!
Администратор отказалась что-либо решать, номер сменять отказались, постельное белье тоже, в возврате денежных средств или компенсации отказали!На следующий день был другой администратор на ресепшене, которая признала что это был таракан! Но проблему никак не решили
Буду жаловаться дальше, потому что это не приемлемо !
За такие инценденты, я считаю должен был возврат средств быть, а тут даже не попытались решить ничего, аргументируя тем, что время час ночи