Вчера были на приеме в данном центре по направлению. Больше не пойду ни за какие деньги! На приеме во втором кабинете медсестра мягко говоря не в себе. С порога так как я была в маске( а я беременна и везде в мед. Учреждениях хожу в маске) обвинила меня в ковиде, гриппе и не пойми в чем. Потом сказала что у моего ребенка температура и зачем мы пришли, хотя он не был горячий, а скорее холодный. На все мои убеждения, что у вас в центре душно, потому что в маленьком помещении много скапливается людей и некоторые семьи приходя по 5 человек, в итоге нечем дышать- она не реагировала и продолжала свою песню. Рассказала какие сволочи пациент и как ее все уже раздражают. При этом доктор абсолютно адекватный и нормально вела прием. После , когда мы ждали результат анализа. Она вышла и спросила перешли ли мы температуру у регистратуры, когда получила отрицательный ответ, схватила моего ребенка( без разрешения! И я мягко говоря от такой наглости была просто в шоке и сказать ничего не успела) и подняла его чтобы измерить температуру. Когда прибор показал 35,6, сказала что он неисправен и ушла. При этом остальной мед персонал никак на это не реагирует. Я не пойму это у вас норма????!
Убедительно прошу администратора данного центра просмотреть камеры и провести беседу с данным сотрудником о недопустимости подобного поведения с детьми. Мы к вам приехали для обследования, потому что у ребенка есть проблемы и то, что они там не появились-это конечно хорошо. Но то, что не было приступа, не дает права вам так себя вести! И да я тоже работаю и у меня море негатива на работе, но я не приезжаю и не выливаю его на всех подряд! И если ваш сотрудник ставит диагнозы просто по взгляду, то посадите его вместо рентгена!!!
Была на коррекции бровей и окрашивании у Ирины! Все очень понравились! Приятная атмосфера , приветливый мастер с золотыми руками! Спасибо большое! Теперь хожу только к вам😍
Мы отдыхали семьей с конца июня по начало июля 2023г. и так получилось, что в первый день после 12 часов езды на машине мы решили поиграть в футбол…и муж вывихнул коленную чашечку. Первыми кто пришел на помощь и побежал в мед. Пункт были ребята из анимации отеля, они же вызвали нам скорую. Мужчины из охраны отеля помогали занести супруга(а он весит не мало) в скорую и по возвращении из травпункта раздобыли в мед. пункте коляску, чтобы привезти моего мужа в номер. К сожалению из-за шокового состояния узнала имя только одного охранника – Николай, он нам еще ночью лед принес. От денег отказался. Огромное спасибо за человеческое отношение в этой непростой ситуации!
Еще хочу сказать спасибо Татьяне-директору Мраморного ресторана – за то, что вошла в нашу ситуацию и обязала своих сотрудников собирать завтраки для моего супруга. Сотрудница ресторана, стоящая на входе, могла только отвечать: «На вынос 1000 рублей», и никакие доводы на нее не действовали и кроме этой фразы не отвечала ничего(может она робот просто была…). Спасибо за содействие девочкам из консьерж сервиса, они связывались непосредственно с директором ресторана (почему сотрудник ресторана этого не мог сделать - не понятно).
В целом мы отдохнули хорошо благодаря огромной и разнообразной территории. Супруг в конце смог уже заходить в соленый бассейн (есть выход сразу из Мраморного ресторана-это и спасало).
От всей души еще раз благодарю сотрудников отеля оказавшим нам помощь и содействие в непростой ситуации!
Надеюсь, еще вернемся!