Milli
June 2024 •
1
Были в ресторане 25 июня. Кухня замечательная, еда очень вкусная, но сервис оставляет желать лучшего. Сидели на террасе, 5-7 минут ждали, пока к нам подойдут, при этом гостей было мало, но ни одного официанта не было. В итоге пришлось звонить в ресторан, чтобы к нам подошли и взяли заказ. Предложили выбрать стол в зале, сели, принесли еду. Спустя время к нам подходит администратор и просит пересесть на другое место, по какой причине - не объяснили, было несколько свободных столов, но подошли именно к нашему. Мы попросили сразу счет и сложить еду, которую не смогли доесть. Когда пришли домой оказалось, что нам ее просто не доложили
Thai SPA
February 2024 •
1
В салон хожу уже давно, покупала абонемент. Все было замечательно, администратор вежливый и массаж отличный, но до сегодняшнего дня. Когда пришла я, в зале был другой клиент и мне, не предложив даже воды, хотя всегда спрашивали, сказали ждать в коридоре на кресле, тк другой клиент пил чай и ему будет неудобно, что я нахожусь с ним. Сказав, что у них такие правила, я попросила показать, где такие правила указаны, на что мне был отказ и услышала, что «так сказал мне директор». Никак не пытаясь урегулировать ситуацию, новый администратор в неуважительном тоне продолжил со мной спорить, пожелав хорошего массажа, опять же, в язвительном тоне, испортив мне все настроение. После моего сеанса в зале уже сидел другой клиент и, не спросив меня, администратор говорит «вы же не против». На вопрос, почему мне сказали сидеть в углу и ждать, а сейчас я должна быть не против, мне ответили, что я сама так сказала. Хотя меня никто не спрашивал и я не давала своего согласия. Политика салона такова, что комфорт одного клиента, важнее другого и на каждого клиента действуют разные правила. Очень жаль, хотела записаться на другие массажи, но с таким сервисом и отношением выберу другой салон, где будут ценить каждого клиента, а не того, кто первый успел прийти и сесть в зале.