Сегодня печатали тут визитки. После того, как я взяла их в руки, ужаснулась. Ну такое разочарование…. Просто ужасный материал, уже есть какие-то заломы. Визитки криво разрезаны, углы явно не по 90 градусов. Держа в руках такие визитки положительных впечатлений не следует ожидать. Я бы даже не перезвонила по визитке такого качества. Очень разочарована сотрудничеством. Столкнулась с компанией в первый раз… Хорошо, что тираж визиток был небольшой!
Tinker Bell
September 2023 •
5
Была у топ-мастера Веры. Очень понравилось качество маникюра. Наконец мои ногти прямые! Выстроили архитерктуру ногтей, сделали выравнивание. Теперь смотрю на свои ноготочки каждые 5 минут и наслаждаюсь. Педикюр тоже на высшем уровне! Каким было моё удивление, когда после педикюра мне одели новые белые носочки… я в шоке приятном была ) А ведь это правильно… Круто!
Плюсом ко всему провела отлично время за приятными беседами с Верой.
Mirror
June 2023 •
3
Была на предыдущей неделе на маникюре и педикюре у ведущего мастера Валерии и мастера Денизы (услуга в 4 руки).
К педикюру вопрос только один - почему мастера не учат работать с ногтями разной сложности?!… При педикюре на больших пальцах ног по краям мастер почему-то не вычистила и не отщипнула лишнее.. Тут конечно же на помощь пришла ведущий мастер, которая делала мне маникюр, обозначив свои действия тем, что Дениза - обычный мастер, поэтому не имеет опыта работы со сложными ногтями.. Но у меня вроде и сложного ничего не было) просто чтобы не врастал ноготь, нужно лишнее убирать) Интересно, а какой процент девушек приходят с идеальными ногтями на ногах? Может быть ни у кого не врастают ногти? Или нет приногтевой мазоли? У всех прям идеальные ногти, которые так же идеально растут… Удивительно, что салон премиум класса не учит своих мастеров тонкостям педикюра.. ещё раз обращу внимание, что ничего сверхсложного у меня не было. В остальном педикюр сделан хорошо, пятки гладкие, покрытие есть. Хорошо.
А вот с маникюром я думала, что проблем не будет совсем. Ведь его мне делала ведущий мастер, она же по совместительству руководитель в данном салоне. Подчеркну, что салон ПРЕМИУМ класса.
При записи я предупредила, что мне нужно будет покрытие гелем, а это конечно же, увеличение времени на работу, которое дается на каждого клиента 2 часа. Но девушка при записи уверила меня, что всё успеем! Но я не первый раз делаю гель и понимаю сколько времени уходит (требовалось выравнивание клюющих ногтей и растущих в бок). Почему же нет клиентоориентированности? Вы должны были учесть затраты времени на гель и увеличить время до след клиента.
По итогу, что мы имеем …
Во-первых, один ноготь, который растёт в бок, Валерия как будто не заметила, что его нужно выровнять… ещё сначала спорила со мной, что он норм)) но потом согласилась, попросив в след раз показать фото как делала предыдущий мастер, чтобы знать как выровнять. Отлично) только по фото значит будем определять, что ноготь нужно выравнивать, так же не видно)
Во-вторых, Валерия даже не убрала отслойки по длине. Я уже пришла с отслойками, они были и от снования ногтя, так же и на самой длине. То, что убрали длину - не значит, что убрали отслойки. 4 ногтя просто теперь цепляются своими отслоенными уголками. К тому же, к великому сожалению, отслойки появились на нескольких ногтях по бокам самой пластины… сказать что я в шоке - ничего не сказать. То есть покрытие сделали очень близко к краям ногтя, от этого оно не плотно легло, соотвественно появилась отслойка. 3 ногтя - точно.
В-третьих, по времени мастер конечно же, не успела. Задержалась на полчаса и доделывала уже в торопях… что тоже не очень приятно. Было некомфортно.
Мой вывод какой - если вы позиционируете себя как салон премиум класса, то пожалуйста, соответствуйте своему статусу.
Я сначала думала, что лучше промолчав, просто больше не посещать ваш салон, но увидев новые отслойки уже не сдержалась. Потратила час своего времени на этот «прекрасный» отзыв! И очень надеюсь, что вы тоже потратите своё время для исключения недочетов в вашей работе.
Фото прикладываю только часть. Для понимания проблем.
UDali Clinic
April 2023 •
5
Место супер ! Делала там уже несколько раз эпиляцию на всё тело, лазер мощный, из-за этого не больно вообще. Хвалю мастера Ирину, она высококвалифицированный специалист!!!
Спасибо большое за качественные услуги!
Manicurnaya masterskaya
February 2023 •
5
Маникюрная мастерская близко к моей работе, что удобно) Так как мне очень сложно найти хорошего мастера, я долго присматривалась, а один раз попробовала и понеслось)) И вот уже полгода я хожу в эту Мастерскую)) Екатерина отлично делает маникюр и педикюр. Она очень трепетно относится к ручкам своих клиентов) Всё аккуратно, стерильно, покрытие ровное! Без сколов и трещин. Носка более 4х недель! Всем рекомендую!)
Parker
February 2023 •
5
Хочется выразить благодарность вашим сотрудникам в помощи и исполнении наших желаний)) Заказывали ручку с гравировкой для нашего босса! Девушки быстро подобрали несколько вариантов ручек, всё несколько раз сфотографировали, помогли выбрать шрифт для гравировки. Сделали в течении часа и в этот же день доставили! Всё очень понравилось! Спасибо!