Уже который раз натыкаюсь на какие-то часовые перерывы на этом ПВЗ. Долгое время не могу забрать свои товары, потому что пункт просто закрыт! В помещении горит свет, сидят сотрудники, которые очень весело болтают друг с другом, а дверь закрыта. Делают что хотят. Я понимаю сделать перерыв 15 минут, но если 2 сотрудника на пвз, а в графике работы указано «без перерыва», то не понятно по какой причине закрывают самовольно пункт!
Вилкой не есть
December 2023 •
1
Я категорически не рекомендую что-либо здесь заказывать. Это полный кошмар. Муж впервые решил заказать здесь сет из 8 роллов и 3 маков. Привезли за полчаса до назначенного времени и заранее не предупредили, это во-первых.
Во вторых, я была крайне разочарована, когда открыла пакет и увидела 4 соусника соевого соуса. Между прочим сет стоил 1600 рублей. Мы заплатили полную цену и ожидали увидеть полную услугу.
Моим эмоциям не было предела. «Люди совсем с ума сошли, без стыда преувеличивают свою экономию», подумала я и, конечно же, стала разбираться.
Я написала в группу вк этой доставки и вот что мне ответили на мое возмущение (фото переписки ниже).
Это беспредел!!!!
Абсолютно убогое отношение к людям, причём со всех сторон (качество роллов, вкус роллов, общение с клиентом).
Мне пытались навязать, что так и должно быть.
Индивидуалы, придумали свои правила и наплевали на стандарты.
Если вы не умеете качественно выполнять свои услуги, не смейте их продавать.
И это я молчу про внешний вид и вкус самих роллов.
Пожалуйста, люди не тратьте свои деньги и нервы, не заказывайте здесь. Есть много других доставок, где вас будут ценить как своих клиентов,
Бублик
October 2023 •
1
На днях посещали кафе «Бублик» с подругой в Сити Молл. Ужасно все: обслуживание и качество еды. Подходим на кассу, я без проблем заказываю салат с баклажанами и глинтвейн. А подруга заказала микс салат с лососем и смузи. Мы сели в ожидании своего заказа. Персонал никакой от слова совсем. Девушка принесла приборы молча и удалилась. Неприятно, нас будто не замечают. Когда принесли салат моей подруги, девушка-официантка почему-то решила что это блюдо для меня и так же молча поставила тарелку мне поднос. Ни здравствуйте, ни для кого микс салат? Мне пришлось самой уточнять что именно за блюдо вынесли. К слову, после того как мы поели, еще какое-то время сидели и болтали, но посуду у нас решили не забирать. Зал полупустой, а грязные тарелки вот уже полчаса стоят у нас под носом. По итогу еще и не тот салат, который был заказан. Вместо лосося, была курица. Подруга подозвала официантку и сообщила о том, что салат был заказан с лососем. Ее попросили подойти на кассу и доплатить, что вполне логично, но салат даже не переделали, а просто кинули 10 грамм лосося в салат с курицей. Хотя не думаю, что он отличается именно этим. Там же скорее всего другая заправка должна быть. Но уточнять уже не было желания. Смузи с манго оказался кислым, а вот за глинтвейн спасибо. Но что самое неприятное, так это то, что салат с баклажанами просто несъедобный. Пожалуйста, не травите людей!!! Если повара не умеют готовить баклажаны, либо их нужно поменять/повысить квалификацию, либо убрать из меню данное блюдо. Я очень люблю салат с баклажанами и пробовала его во многих заведениях города Белгорода. Но такого отвратительного я еще нигде не пробовала. Баклажаны горькие, салат совсем не соленый. Единственное что спасало ситуацию это листья салата. Люди хотят заплатить за вкусную еду и приветливое обслуживание персонала.
Мы в августе также посетили «Бублик» возле университета НИУ БелГУ. Я заказывала кофе «Карамель-Макиато». И уж очень расстраивают Бублики в последнее время. Неприятно было тупо глотать куски карамельного топинга в холодном молоке. Так еще и ложку для взбитых сливок не подали. Руками видимо надо есть. Даже салфеток на стол не поставили.
Не рекомендую кофейню к посещению. С каждым годом все хуже и хуже.