Торопилась сегодня получить посылку, забежала без двух минут 18 часов.
Было открыто, но девушка сказала, что уже закрыто. На все возражения, что дверь открыта и 18:00 ещё нет, девушка за стойкой сказала, что на ее часах уже есть 18.
Я просила обслужить, тк сложно попасть в их график работы, и сейчас специально торопилась, на что она отправила меня до завтра…
Вот и человеческий фактор.