Crocus Apartment
October 2024 •
1
Столкнулась с напливательским отношением со стороны фирмы. По весне заказывала апортаменты, поехать не получилось из- за теракта в Крокурсе(отменили конференцию), фирма отказалась возвращать предоплаты, хотя обязана была, сославшись что может только перебронировать на другие для меня удобные даты, я согласилась. Более чем за 2 мес написала что хочу забронировать на определенные даты(с четким сообщением дат брони), получила утвердительный ответ, однако же за 2 недели до приезда, мне сообщили смогут заселить меня только двумя днями позже, на мое недоумение приедложили на два дня другие апортаменты более дорогие, и через 2 дня перебраться в ранее забронированные апортаменты. Безусловно меня это не устраивает, бронировала я зарание и переплачивать желания у меня нет и к тому же, я по чьей то вене должна с чемоданом бегать с одних апортаментов в другие. На мое негодование предложили мне вернуть предоплату в течении недели, неделя прошла, а деньги не возвращены. По моему мнению наплевательское отношение к клиентам! Хочу предостеречь людей которые захотят обратиться в данную фирму, не рискуйте, не надежная и не серьезная фирма!
Persona
April 2024 •
5
Ходила на гидромассаж, очень понравилось! Хотела бы поблагодарить мастеров Бочкареву Анну и Николаеву Галину. Спасибо!