Dimax
March 2024 •
1
Заказала подушку у данного производителя матаров. Подушка Димакс Молли 50х70. Цена 1000 рублей +500 рублей доставка в регион. Пришла подушка размер 35х53, наполнитель набит жидко, подушка разве что младенцу в кроватку. Решила оформить возврат. Отвечали несколько дней, засыпала письмами в отдел рекламации. Курьер пришёл за подушкой через 3 дня. Отдала подушку, взяла акт приёма-передачи товара в транспортную компанию, который сразу же отправила в отдел рекламации, как мне было указано в ответном письме. Мне сообщили, что подушку отправили на обмен. Подушку я отправила через курьера 14 марта 2024. Сегодня 27 марта, меня кормят обещаниями. Забирать отправленную подушку производитель не собирается, она валяется "на выдаче". Мне пишут, что они ничего не получали. При этом ранее писали, что уже отправили мне подушку, даже трек-номер предоставили. В транспортной компании сообщили, что заказ с таким трек -номером к ним передан не был, порекомендовали обратиться к отправителю. Переписываюсь почти неделю с этими лживыми торговцами. Никому не рекомендую так попасть!
Uralsky bank rekonstruktsii i razvitiya
June 2022 •
1
Никому не рекомендую данную организацию по оказанию финансовых услуг. Мною была оформлена дебетовая карта MY LIFE в марте 2022. В день оформления я отключил платную услугу СМС-информирования через банкомат, чек о проведённой операции мною был сохранён. Через два месяца я увидел отрицательный баланс -1,39$ по карте в интернет банке. Запросил выписку по счёту, в которой содержалась информация о "задолженности за услуги банка" в размере 99р. Я позвонил на горячую линию, оператор на мои слова о желании создать претензию, не пожелала даже вникать, при этом "разбирательства" с её стороны длились более 30 минут!! В итоге она заявила, чтобы я для разъяснения отправлялся в отделение банка, на мои возражения никак не реагировала. В конце-концов я всё-таки создал претензию через повторное обращение №8003244228. 09.05.2022 мне пришло смс -сообщение, в котором сообщалось, что работа по претензии завершена. Ранее, со мною связался сотрудник банка по телефону для сообщения ответа в устной форме, он тоном и манерой разговора дал понять, что банк делает мне "одолжение" и аннулирует мою задолженность. В ответ я ему возразил:" несогласованность работы банкомата и компьютерной программы начисления - это недочёт в работе системы банка, а не моя вина", на что он согласился и заверил меня о том, что минусовой баланс по карте перестанет отображаться в интернет банке через 5 дней. Прошло недели три после его звонка, но баланс, как и прежде был -1,39$. Я повторно позвонил на горячую линию и сообщил о своём недоумении, где сотрудник банка опять и снова не пожелал вникать в ситуацию, а попытался выставить меня неправым. После повторного настаивания, оператор горячей линии всё-таки вникла и принесла извинения, пообещав, что всё банк исправит. Сегодня 06.06.2022 минусовой баланс остался прежним. Аудиозаписи всех телефонных разговоров для подтверждения вышеизложенного имею.
Ashan
March 2022 •
1
Ашан ***!!! 4 марта 2022 сделала заказ через интернет на сумму 2779,4 рублей, оплатив его. Вскоре позвонили и сообщили , что товара на оплаченную мною сумму в размере 659 руб. нет вналичии и заказ изменён. Далее, несколько раз звонила на горячую линию с просьбой оставить заказ до утра следующего дня, мне подтверждали продление и заверяли, что могу забрать его утром. Почти в 24 ночи позвонили из Москвы и сообщили, что заказ отменён и надо его повторно оплатить ещё раз, при этом сумму 2779 р мне никто не вернул. Я не стала ничего оплачивать. После, начались долгие тяжбы по "выбиванию" собственных средств, которые длятся по сей день. Вернули только разницу в сумме 659р, остальные 2120 р. присвоили себе, иначе УКРАЛИ. Имею все аудиозаписи, чеки, официальные ответы для подтверждения. Более того, Ашан утверждает в своём официальном ответе, что денежные средства удерживает СБЕРБАНК!!!!