ElectroTown
October 2023 •
5
Отличный сервис и клиентоориентированность. Выбирал самокат в подарок. Пришел, когда магазин закрывался (был уверен, что еще час будет работать). Менеджер Павел, остался по сути после закрытия, все на пальцах, на примерах рассказал, показал, причем задаешь вопрос и получая ответ понимаешь, что человек знает о чем говорит. После покупки Павел предложил помочь погрузить самокат в машину, я говорю: на метро или автобусе повезу, а коробка габаритная и не самая легкая. Павел больше по-человечески спросил далеко ли ехать и тут выяснилось, что нам «по пути», вообщем почти до места вручения подарка получилась бесплатная доставка. Итог: магазину и персоналу 10 из 5 возможных, само изделие за первые сутки не сломалось, надеюсь и дальше будет радовать:)