Pyatyorochka
January 2025 •
1
Персонал так себе, женщина в возрасте невысокого роста позволяет себе хамить покупателям. Швырять продукты и сдачу. Уже просто накипело. Не в первый раз хамство с ее стороны. И сегодня очередной раз, даже с минимального, увидели свободную кассу подошли, муж попросил достать карту магазина, тк телефон оставил в машине, пока открывала карту это буквально секунд 30 ибо приложение вашего магазина несколько раз не отвечало, женщина несколько раз очееень громко вздыхала охала, и кинула такие фразы " ну что такааааак долго, вас что не учили карты заранее доставать..... " и еще какое то бурчание под нос + закатывание глаз. Как считает ваш магазин это допустимо?
Mr. Sушкин
May 2024 •
1
Это просто ужасно! Сделали заказ через Яндекс еду. А далее из рассказала что случилось через службу поддержки "Здравствуйте. А что произошло с вашей доставкой. Почему ваши сотрудники хамят, сотрудник ресторана или кто это это был оператор утверждает что я дура. Я сдалала заказ ко времени. К 23:30 . В 10 часов мне звонит курьер что не может попасть в квартиру (что очевидно дома никого нет, ведь заказ был к 23:30 , а время звонка 22:15). На что я ему укзаваю, он утверждает что чтобы я получила свой заказ в то время в которое я указывала, мне нужно еще доплатить 200 р. А с какой стати если я указывала время в приложении. Я звоню оператору. Девушка хамит, и говорит что, если я хотела получить заказ ко времени помимо того чтоб указывать в приложении , мне нужно было еще и в комментариях написать. Мне как надо было об этом догадаться, если все нормальные доставки привозят заказ без проблем к выбранному времени. Для чего тогда стоит кнопка заказать ко времени?! Девушка оператор последнее хамло! В итоге заказ ездит уже полтора часа просто так. Как вы думаете в каком состоянии он приедет? И мне еще дополнительно надо сейчас будет заплатить курьеру 200 р. Отмечу еще раз за то, что я получу свой заказ к Пол 11 и я указала, что хочу получить свой оплаченный заказ к 23:30. Не кажется что это издевательство?Настроение испорчено окончательно, обидно аж до слез, особенно с отношения оператора. Клиентоориентированность на нуле" - а деньги 200 р которые курьер потребовал у нас. И получил. Нам возместят? Это ведь не наша ошибка. А это отвечает Яндекс : "уточните, пожалуйста, курьер потребовал у вас дополнительно оплату за доставку?" Прикольно да? Так что дорогие друзья, мало того что вы не получите свой заказ со время, так еще вас нагреют на деньги и обхамят по последнему. Подумайте дважды прежде чем тут заказывать. Спасибо огромное за испорченный день!
Starik Khinkalych
March 2024 •
5
Хорошее место, официанты душки)
Cvettorg
February 2024 •
1
Вот так выглядят цветы на след утро после покупки в этом магазине 👍👍 Парень на 14 февраля подарил розы из вашего магазина, они уже опустили головы, не успев я придти домой с работы. А это всего навсего три часа с покупки. Хотя их сразу же поставили в воду и все делали как нужно, не первый букет подарен. И да на ваши отписки скажу сразу, цветы были донесены в машину и были в бумаге на холоде пол минуты. Стебли не обработаны совершенно, я укололась. На случай,если будете писать в комментариях ,что это мы не правильно ухаживали за ними и тд, и ваши продавцы проводят обработку и сортировку 😂😂 только где ни один цветок не обработан👍. Как получается просто втухали неликвид и все. Вот так этот магазин относится к своим покупателям. Просто деньги выброшены на ветер и испорчено настроение. Брали букет ранее на др подруге с ним была та же история, причем обслуживание так же на дне. Если б молодой человек только знал какие цветы вы продаете, ни ногой бы к вам. И да я хочу что бы за этот ужас вы вернули деньги!
CofeFkus
February 2024 •
5
Вкусный чай и кофе, приятная атмосфера 👍