В целом, конечно, место для семейной прогулки хорошее. Всех животных можно потрогать и покормить, в этом смысле атмосфера приятная. Но удовольствие недешевое, и, учитывая это, персоналу не мешало бы поработать над вежливостью и отзывчивостью. А то деньги получать умеем, а обеспечивать соответствующий уровень сервиса не хотим.