Nuzhnyye Potolki
October 2024 •
5
С данной компанией встроили шины под шторы в натяжные потолки на двух квартирах в ЖК «Солнечный город.Резиденция». Работы выполнены Степаном аккуратно и четко. Особенно понравились шины с подсветкой! Рекомендуем
Coral Travel
July 2024 •
1
Пишу отзыв, поскольку за длительное время вопрос так и не решился до сих пор. Делюсь опытом, обращаться в CORAL TRAVEL не рекомендую. Суть: Решили 07.03.2024 купить комплексный тур на Мальдивы, созвонились с CORAL TRAVEL и сделали заявку на конкретный отель 5* с перелетом. Утром 08.03.2024 перезвонила менеджер Полина, сообщив что интересующие нас номера в указанные даты есть, что она сделала дополнительный запрос и ждет подтверждение от отеля и пригласила оплатить тур. При оплате мы пытались выяснить все условия отмены тура, в случае неподтверждения мест. На что нас твердо заверили, что места будут (т.к. они были у них в системе), также сообщили что комиссия за возврат авиабилетов составит 40 у.е. с человека (при нас был сделаны запрос/подтверждение суммы). В итоге (через пару дней), подтверждения отеля не случилось, нами был запрошен второй отель этой же сети, но дороже (т.к. свободные номера были у CORAL в системе). Как и в первый раз, позвонила Полина и сказала, что второй отель не подтвердил размещение опять. Далее со стороны CORAL были предложены замены отелей тоже 5*, но со скудным пакетом услуг и классом ниже, что для нас являлось ухудшением условий путешествия, и выглядело как навязывание более дешевых вариантов за эти же деньги. Далее компанией CORAL самостоятельно был изменен отель на Villa Nautica (который был хуже по условиям). Обратим внимание, что компания произвела замену отеля без нашего письменного заявления, хотя все предыдущие обращения строго фиксировались. Было еще пару попыток заменить отель, но тоже безуспешно. На данном этапе терпение у нас закончилось, и мы решили сделать возврат тура. Мы запросили пересчет суммы на возврат с учетом удержания 40 у.е. с человека за билеты на день возврата. И что вызвало полное недоумение, так это то, что сначала сумма за человека составила 310 у.е. (620 у.е. за двоих), затем "у.е." превратились в евро вместо долларов (хотя договором при 100% оплате курс и тип валюты фиксировался). По итогу, мы написали заявление на возврат тура согласно условиям договора и претензию по работе агентства. Но и тут были нюансы: 1-менедреж звонил и несколько раз уверял, что суммы не те и просил переписать заявление. 2-возврат средств за был выполнен с опозданием (20 дней вместо 10). была удержана сумма 310$ с человека по курсу договора. 3- пояснений как сумма удержания за возврат билетов увеличилась с 40$ с человека до 310$ не получили до сих пор. На протяжении с 02.04.2024 до настоящего времени мы не добились от компании подтверждающих документов (как по оплате билетов с их стороны. так и по сумме удержаний со стороны авиаперевозчика). Получаем один ответ - "юристы разбираются, ведут переговоры с авиакомпанией". Пусть ведут переговоры с а/к сколько угодно в рамках своих внутренних издержек компании Coral, а нам должны компенсировать все денежные средства согласно комплексного тура и озвученных конкретных сумм. ОБНОВЛЕНИЕ 27.07.2024 Спасибо, что обратили внимание и произвели возврат средств.
Cristal
July 2024 •
5
Великолепный ресторан, приятная атмосфера и хороший сервис. Рекомендую! Еда и напитки на высоком уровне. Порадовало обновленное летнее меню, суши с крабом - супер!
Hitch
December 2023 •
5
Хороший ресторан, внимательный персонал. Отличные стейки, да и в целом всегда еда приготовлена на уровне.
Acanthus & Cennet Barut Collection
October 2022 •
5
Посетили отель в сентябре 2022 г. Погода была отличная днем до +35, вода в море теплейшая! Расположение отеля лучшее в районе - пляж песчаный, совсем без камней, плавный вход. Всего 4 ряда удобных шезлонгов, в том время как у соседних отелей 7-8 и более. Сервис от отеля есть также на пляже (полотенца, бесплатные прохладительные напитки). В качестве активностей на пляже отеля предусмотрены пляжный волейбол и др. По променаду можно дойти за 20-25 минут до античного Сиде. Территория и сам отель ухоженный, уютный, хоть и небольшой - это несомненный плюс. Современный дизайн. В номере мини бар с прохладительными напитками. Имеются все душевые и гигиенические принадлежности. Очень качественная и вкусная еда во всех ресторанах отеля - от основного со шведским столом до a la carte. Разнообразие и выбор огромный! Различные тематические ужины на шведском столе. Потрясающие кондитерские изделия. Рестораны a la carte с неограниченным количеством посещений, но обязательно по предварительной записи. Сервис отличный, персонал очень внимательный и позитивный! На ресепшн работает русскоговорящая девушка Ирина. Поможет с любым вопросом, очень доброжелательная. Отметили также лобби бар с огромным выбором коктейлей. Несколько раз в неделю играет музыкант на рояле. Разнообразные вечерние шоу-программы в течении недели - нет надобности искать как развлечься за пределами отеля. Отель больше ориентирован на взрослых, чем для детей. Мы остались очень довольны. Отель, в который хочется вернуться снова!