Сломалась стиральная машинка: вначале просто издавала нехарактерный шум при отжиме, потом шум стал сильнее, и в конце она и вовсе не завершила стирку, выдала код ошибки, и появился запах как от гари.
Вызвали мастера, он пришел на следующий день, после серии "испытаний" сделал вывод, что проблема со сливным насосом. Заменил его (благо запчасть нужная была у него в машине с собой), после чего машинка стала работать исправно.
Дал гарантию на работу (чему я был приятно удивлен), подсказал, какие могут в будущем быть посторонние шумы у машинки, и с чем они могут быть связаны (потому что нашей машинке более 10 лет уже).
В целом работой мастера остались очень довольны.