Это очень грустная история сотрудничества с Милано двери на проспекте Испытателей длинною почти в восемь (8!) месяцев.
Началась она 29.03.2024 а закончилась 10.11.2024.
Хотела написать длинный, подробный эмоциональный отзыв, однако ограничусь основными датами:
1) 30.03.2024 - замер дверей. Менеджер Михаил сказал , что 01.04.2024 заказ уйдёт в работу. Срок изготовления 40-45 дней.
2) в начале июня выяснилось ,что заказ ушел на фабрику только через месяц и он в июне не придёт
3) в июле произошла доставка дверей и дверных коробок
4) начало августа первая запись на монтаж дверей; пришли два человека, покрутились и выяснили, что они не в состоянии врезать выбранные Михаилом петли, потому что у них нет соответствующих шаблонов и ушли (к слову петли к одной из дверей были подобраны неправильно, не в размер и пришлось покупать другие)
5) начало сентября вторая попытка монтажа дверей. Пришел мастер с нужными шаблонами для врезки петель, но теперь выявился тотальный брак дверных коробок. Заказали новые , срок ожидания также два месяца и ни днём раньше, так как фабрика запустила новый заказ, а не ускоренный процесс исправления своего же брака.
6) новый срок монтажа был назначен на вторую половину ноября, но счастливой случайности был перенесён на 8-10 ноября (в связи с образовавшимся "окном" у специалиста по монтажу; к монтажу претензий нет, всё Ок).
Вывод:
Люди берегите себя и будьте осмотрительны при выборе как салона, так и поставщика дверей.
Полагаю, что основа такой неудачи - персона менеджера Михаила,которому по сути фиолетово когда вы сможете закрыть дверь в свой санузел и комнаты, предварительно вами же оплаченными дверями, а не простынкой (он вообще предпочитал сливаться и не отвечать на вопросы).. хотя ситуация с полностью бракованными дверными коробками - это косяк фабрики Ока , но и они не поторопились хоть как-то ускорить процесс замены, а делали всё в обычном для них режиме.
В общем, думайте сами, решайте сами купить у них или не купить)
Chery РОЛЬФ Лахта
October 2024 •
5
Мы в этом салоне сентябре приобрели автомобиль Chery Tiggo 4 Pro. С нами работали два менеджера Громов Кирилл (сделал всю подготовительную работу и ушёл в отпуск) и Буланаков Александр (зафиналил сделку и выдал авто). Мне понравилось всё - профессионализм обоих менеждеров, доброжелательность, чёткость предоставления информации, абсолютное желание продать , но так чтобы человек ушёл с радостью, а не с ощущением тяжести от "впихнутого в кредит китайца" (за это отдельная благодарность в том числе кредитному менеджеру Владиславе (!), здоровая конкуренция, соблюдение всех договоренностей по стоимости и даже более того, например шикарный бонус , который мы не ожидали)) Теперь дело осталось за авто, показать - себя надёжным и классным , и за нами - беречь и ухаживать на нашим новым другом))
Остров Фортов
October 2024 •
5
Очень классное продуманное пространство! И история, и активный отдых, и еда - всё очень органично на фоне прекрасной природы!