Дублирую отзыв сюда из 2ГИС, потому что компания Фуджи так и не обеспечила мне хорошего сервиса, забив на моё обращение и отнесла отзыв к «неподтвержденным».
Проблемы с сервисом.
Роллы вкусные, сотрудники точки добрые и отзывчивые, но не служба поддержки. Сделал заказ на самовывоз и приехал за 10-15 минут до готовности. В это время мне соизволили позвонить, чтобы сказать, что заказ будет готов минимум через 50 минут.
Пишу в поддержку — говорят что у них нет информации о готовности + контроле качества за 30 минут и посылают скрин доставки (там 60 минут на все процедуры). Отправляю в ответ скрин из приложения и мне предложили лишь отказаться от заказа. И ещё вопрос: зачем каждый раз менять сотрудника в чате со мной? Я не закончил беседу по своему вопросу, но сменил за диалог 3 сотрудника.
Дорогие сотрудники поддержки, это не тот сервис, которого ждут ваши гости. Даже элементарных извинений от вас не поступило. Роллы действительно вкусные, но не за ожидание суммарно в почти 1,5 часа 😕
А теперь продолжение истории: компания ответила мне на 2ГИС, после чего я сразу написал им в поддержку в телеграмме. На данный момент — со мной так никто и не связался, а мой отзыв был отнесен к «неподтвержденным» и не влияет на их рейтинг.
Считаю это не справедливым, ведь обещанный сервис я так и не получил ☺️
Botanichesky sad SGAU
September 2024 •
2
Все хорошо, сад красивый, но разберитесь с сотрудниками. На фото женщина, которая церемонно закрыла ворота и не давала выйти людям. Вообще никому. Кто её наделил таким правом?
Только на выходе в людей начали тыкать табличкой, что покинуть территорию нужно аж за 50 минут до закрытия. Но к слову, нас пустили в сад в 16:10.
Где логика?
Ещё на входе — не самые приветливые и воспитанные охранники. Хочется приходить сюда и получать удовольствие, а не смотреть на людей, которые невольны своей работой.
Место требует огромной работы с сотрудниками и их тоном общения.
La Torre
July 2024 •
5
Ресторан, в которой хочется вернуться снова и снова.
Понравилось всё: от блюд, до обслуживания, которое было не только вежливым, но и быстрым. В ресторане несколько посадочных зон: летник, башня и основной зал. В башне, как оказалось, есть два вип зала, а на самом верху — панорамный вид на город.
Все было очень вкусно, меня крайне порадовал закат и официант. Рекомендую к посещению!
Artist Loft
October 2023 •
5
Любимый кластер 🫶🏼
Одни из лучших заведений города — тут.
Tolstoy
October 2023 •
5
Уютная кофейня, приятное и знакомое меню. Персонал приветлив, ожидание не такое долгое, как например в том же Кэрри. Кофе кстати тоже, лучше чем у них. Рекомендую.
Tati Nomi
June 2023 •
5
Прекрасное заведение и, пожалуй, лучшая Азиатская кухня в Самаре. По выходным классная атмосфера.
Zozo
May 2023 •
5
Заглянули случайно. Тут потрясающий бамбл и приятный бефстроганов. Персонал вежливый, быстрая отдача блюд. Рекомендую 😉
Геометрия
May 2022 •
1
Отвратительный ЖК. Внешне и на словах — все прекрасно, а на деле:
1. Не работающие лифты.
2. Неоднократный срыв сроков стройки.
И многие другие причины. Никому не рекомендую.