Бардак какой-то творится в этом ПВЗ. Вечно меняют сотрудников, в последние несколько недель - полный аут, пункт может не открыться вообще, при этом с карт на сайте его не убирают, соответственно, заказы продолжают принимать, а работать некому.
Горы коробок, которые тщетно пытаются разобрать какие-то очередные юные новички, заполнили всё пространство, вплоть до примерочных.
Уже дважды подставил меня этот ПВЗ - из-за накладок работы, я осталась без нарядов в нужные и важные мне дни.
Полагаю, владелец пункта то ли неадекват, то ли скряга, но сотрудники там не задерживаются явно не от хорошей жизни. Отсюда по одному месту идет вся работа. Желаю владельцу ПВЗ сделать уже выводы и настроить работу, как полагается, иначе зачем.
Chicko
July 2024 •
2
Заказали около 20 позиций из меню (были с ребенком, ей нужно было все тренды попробовать, в итоге есть ничего не стала🙈) - всего 2 оказались более-менее сносными. Некоторые позиции просят забрать из холодильника, поэтому ваш обед будет выглядеть, как еда на вынос, подача в меню и в реальности разные, заметили это по нескольким блюдам. Это очень странно, ведь ценник не меняется от того, что вы, по факту, получаете не совсем то блюдо, что ожидали (так было с кимпабами и десертами). Суета, толкучка. Расслабиться не получится. Оставили кучу денег, ушли голодные. Но надо отметить - очень стильно. Короче, для тех, кто фанатеет по кей-поп зайдёт из-за «тусовки», в остальном - очень странные неоднозначные впечатления.
FlowerBox
July 2024 •
5
Без лишних слов - лучшие в городе Саранске!👍🏼 Безусловное качество всегда - мастера делают свою работу на самом высоком уровне и на любой бюджет. Это и есть профессионализм.
Сервис отточен до мелочей - открытки, на которых печатают ваш текст, а не пишут от руки не всегда красивым почерком - вроде мелочь, но как решают порой такие детали. Я перфекционист, для меня это важно.
Поэтому, живя в Саранске, приятнее всего было получать букеты именно от Флауэр Бокс. Сейчас уже прошло много лет, как я переехала, но если нужны цветы в этом городе, пользуюсь их доставкой, потому что уверена в них.
Спасибо, что за годы успешной работы не растеряли клиентоориентированность.
ПроЦВЕТания!🌸
Color Studio by Olga Zolotaya
June 2024 •
5
Место, где всегда приятно находиться🫶🏼
Здесь работают профессионалы! А создатель, идейный вдохновитель - Ольга Золотая - душа студии.
Посетив студию колористики Ольги Золотой вы останетесь довольны результатом и проведете несколько незабываемых часов в приятной компании, окруженные вниманием и прекрасным сервисом. В летнее меню для гостей добавили даже авторские лимонады!🙈 И, да, при этом вы находитесь не в кафе, а в салоне красоты)
Благодарю сотрудников студии за отличную работу над моими волосами и желаю ей процветания, а это неизбежно - я убеждена, что любое дело обречено на успех тогда, когда подходишь к нему на совесть и с любовью.
Cedar Grass Teriberka
January 2024 •
2
Прежде, чем прочитать отзывы об этом отеле, прошу всех поставить фильтр «отрицательные», тогда вы увидите реальную оценку среди множества купленных за «сладкий подарок» в ресторане при отеле. Я в состоянии купить себе Риттер Спорт сама, поэтому мой честный отзыв на отель «Cedar Grass Териберка».
При выборе размещения я, как многие, повелась на рейтинг и решила, что это один из лучших отелей в Териберке. Как же я заблуждалась.
Объективно, из преимуществ в этом отеле - только панорама из окон, да и то, если вы взяли номер с видом на Баренцево море. Зона отдыха и холлы тоже выполнены достаточно приятно, видно, будто на этом этапе даже старались. Но четкое ощущение, что все в этом отеле как-то через одно место, не с душой и с целью наживы на гостях - не покинет вас за все время пребывания.
Начну с того, что мы отправились в Териберку на Новый год. Сомнений в отеле, честно говоря, не было - он давно был у меня в виш-листе и это я настояла, чтобы наша компания остановилась именно в нем.
Мы забронировали два номера делюкс с видом на горы, в праздничные дни каждый из них обошелся нам по 26 тысяч рублей за каждые сутки. Сумма за все дни набегала немаленькая, скажу прямо - в заложенный нами бюджет был вариант полететь на Новый год в Дубай, но мы выбрали романтику крайнего севера.
Что же мы получили (нет) от отеля с такими расценками на размещение?
Началось с того, что нам предоставили абсолютно разные номера из одной категории. Если бы мы сняли не два номера и не имели возможности сравнить их, мы бы, возможно, так и не узнали, почему наш делюкс не похож на фотографии, заявленные на сайте и едва ли тянет на номер категории стандарт. Увидели эту колоссальную разницу и возник резонный вопрос. Я обратилась на ресепшен, где безынициативные девушки-амебы не нашли иных объяснений, кроме как «номера делюкс у нас могут быть разные». Некоторые выглядят и обставлены как делюкс, некоторые как стандарт, за цену делюкса!
Я настояла на том, чтобы нас переселили хотя бы ради кровати - мы муж и жена, всегда по умолчанию берём номера с одной большой кроватью, логично? Нас же, почему-то, заселили в номер с раздельными кроватями, которые просто тупо сдвинули! Сдвинутые до состояния двуспальной кровати - такого я не видела давно, пожалуй, со времен скромного безденежного студенчества. Спасибо за камбек отелю «Cedar Grass».
Нас переселили в номер чуть получше - с одной кроватью и, внимание, НЕГЛАЖЕННЫМИ (на фото) шторами! Да, в номере за 26К даже шторы не гладят. Вот такое неуважение к гостям. Захотелось честно по рукам надавать за такой «сервис».
Отмечу также, что по задумке автора, через номер делюкс, в который нас переселили, проходит огромная труба - видимо это вытяжка из ресторана, которая в течение дня воняет всем, чем внизу потчуют посетителей. Нравится вам это или нет.
Что ещё мы имеем в номере за 26К в отеле «Cedar Grass»?
- отсутствие кондиционера, сейфа и даже румсервиса - нет телефона, который связывает с ресепшен или рестораном. Звонить можно только с личного телефона, но в этом тоже нет толка - девушки с ресепшен хоть и работают в паре, трубку не берут - некому или незачем, по всем вопросам надо спускаться к ним лично.
- воду, пакетированный чай и пару пакетиков с гелем для душа и шампунем выдают только на один день, независимо от того, на сколько вы заехали. ВЕЗИТЕ С СОБОЙ ВОДУ И СРЕДСТВА ЛИЧНОЙ ГИГИЕНЫ ПЕРВОЙ НЕОБХОДИМОСТИ, КАК В ПАЛАТОЧНЫЙ ЛАГЕРЬ! Дивы с ресепшен сказали, что ничего не обновляется, потому что это и так «комплимент» от отеля. Запомните - КОМПЛИМЕНТ от отеля, а не сервис.
В целом, номера выполнены так, будто размещение людей в них не предполагалось - нет каких-то элементарных вещей под рукой. Вешалки, выключателя, крючка на подходящем месте, нормального шкафа - зато есть непонятный гарнитур под телевизор «из нулевых», который занимает место, но абсолютно бесполезен. Очень темно - освещение стремится к тому, чтобы вы не выбирались из полярной ночи даже в отеле. Очень сильная слышимость как соседей через стенку, так и из коридора. Отель будто наспех собрали из овна и палок.
Ну и чтобы совсем пробить дно - в ресторане «Полярный кит» на завтрак постояльцам отеля предлагают растворимый кофе. Свежесваренный можно купить за отдельную денежку, что мы и делали, НО! Завтрак же якобы включен в немалую стоимость номера. Мы довольно часто путешествуем заграницей и по России, есть с чем сравнить и уже сложилась определенная картина сферы туризма и гостеприимства. Растворимый кофе - это как красный флаг на жлобство.
Кстати, про ресторан. При трудоустройстве сотрудники ресторана явно прошли тот же самый отбор на человеконенавистничество, что и дивы с ресепшен - здесь вас встретят максимально неприветливо, добро пожаловать! Кстати, самый козырной угловой стол с панорамой на море в ресторане можно купить у управляющей, но вы об этом не узнайте, если не состоялись как веривип. Все время нашего пребывания в отеле за него не сажали простых смертных, даже если он был свободен - не положено. За ним сидела только одна пара - очевидно, классические представители ЛГБТ-сообщества - то ли сотрудники ресторана к ним питают особую любовь, то ли деньги не пахнут. Да, ещё! Этим жеманным парням разрешено было сидеть за столом вместе с двумя шпицами, тогда как заезд в отель с животными ЗАПРЕЩЕН. Вот такие двойные стандарты.
От посещения отеля сложилось впечатление, что владельцы его очень беспринципные и жадные люди. Возможно, у них все плохо, поэтому хочется на всем сэкономить и выжать из гостей по-максимуму за всё. Что ж, такой подход тоже имеет место быть. Один раз каждый может ошибиться, второй раз в эту реку по доброй воле ни один адекватный человек уже не войдет.
Kei
December 2023 •
5
Очень стилевый барбершоп, классная локация, современный интерьер с шикарными панорамными окнами. Доверяю свое сокровище - бороду мужа - только Элаю:)) Элай мастер своего дела и мегапозитивный человек. Раньше жили рядом, записывались к нему, сейчас переехали, но намеренно продолжаем приезжать именно в этот барбершоп.
Мужу наводят красоту, я пью чай, компания приятная. Нам очень нравится.
Желаем процветания этому месту!
CDEK
August 2023 •
1
Пункт опрятный, хорошо оборудованный, но в нем часто большие очереди - на отправку надо выделить весь вечер, особенно если попадёте к сотруднику Антону.
Персонал в целом положительный, наверно (обслуживал Роман - все было прекрасно), кроме одного. Есть там мужчина - самый возрастной - зовут его Антон, фамилия, если правильно расслышала, Коробовцев. Вероятно, он владелец этого пункта, во всяком случае, ведет себя, как хозяин. Такого хамства я ни в одном пункте СДЭК не встречала. У меня договор ИП и он не дает покоя этому сотруднику - оформлять накладные отказывается, отправляет дословно «туда, где этот договор заключали», аргументируя это тем, что тот пункт получил за меня деньги.
Что, простите? Ездить на другой конец Москвы, чтобы отправить посылку, потому что кому-то за меня «уплочено», а кому-то нет? Благодарю за посвящение в конфиденциальную информацию, о которой я знать не хотела, но разве меня, как клиента, должна волновать внутренняя кухня компании? Это что вообще за цирк?
Каждый поход в этот ПВЗ - бой. Битый час Антон будет противиться оформить бумагу, создавать очередь, но скрипя зубами доказывать, что он не будет делать свою работу, потому что не получает за меня деньги. Потом согласится и рассчитает сумму такую, что вы и сами не захотите воспользоваться услугами СДЭК, плюнете на потраченное время и уйдете звонить на горячую линию, или куда подальше.
Такие сотрудники позорят лицо компании. Человек ленивый и нетерпимый к другим не должен работать в сфере обслуживания.
Polly Nail
June 2023 •
4
Очень понравилась мастер маникюра Алина - работу сделала быстро и аккуратно, форма, покрытие - все без нареканий. Тактичная и приятная в общении. Надеюсь, покрытие будет так же хорошо носиться, так как не хочется разочаровываться🙏🏼
Не понравилась администратор в смене 28.06.2023 - неприветливая, равнодушная и безучастная, так в сфере обслуживания не делают. Даже мастера более позитивные, хотя у них другая задача, а у админа не будет второго шанса проявить себя☝🏼
Ampa package
February 2023 •
5
Очень быстро нашла здесь то, что мне было нужно - приехала за одним, забрала ещё и другое, и третье:) Удобно, что практически все для отгрузки товара на маркетплейсы можно найти в одном месте. Порадовала также оперативность и максимально доброжелательное отношение к клиентам. Ребята, которые выполнили мой заказ, очень позитивные, добросовестные, горящие своим делом. Желаю им успехов и процветания. Можете смело обращаться к ним - не разочаруют!