Jumanjia
June 2024 •
3
Снимали комнату для дня рождения в данном развлекательном центре 2 раза для двух детей. В первый раз все прошло отлично, никаких жалоб нет, всем все понравилось. У второго ребенка отмечали день рождение 3 июня 2024 года. Ну что могу сказать, мы не в восторге от праздника… во первых , еще когда заказывали комнату по телефону, нас не спросили , в какое время может придти аниматор, только скинули куаркод, куда перевести предоплату и фото договора , который разумеется никто не читает. Хотя в первый раз у меня несколько раз уточняли о времени, в которое должен придти аниматор! В итоге мы пришли за 15 минут до начала и отправились на фуд-корт , забрать заказанную еду. Ровно в 16 мне позвонила организатор и сказала , что у нас оказывается аниматор придет к 16:10 и нужно склочно собираться. На что был вопрос, почему не уточнили время подачи-«у вас все в договоре прописано», был ответ! И сказали, типа покормите после аниматора. Чтоб вы представляли , после аниматора у нас оставалось 20 минут чтоб собрать еду со стола и дети уже будут есть холодную еду!!! В итоге я сказала, чтоб сократили время аниматора. Аниматор начал в 16:30, дети еще толком не поели и закончил в 17:35, т е вместо положенных 1:20, он был 1:05 , спасибо хоть 5 минут подарили!!! Далее мы переместились за наш столик и спросили, какие у нас получились фотографии , фотографы показали 3 фото только с именинником без друзей, торта , без красивой сцены и тому подобное, т е аниматор не собирал детей для фото, что было с первым ребенком. Когда мы предъявили данную притензию, нам был дан ответ, что эта организация вообще никак не относится к их парку и просто снимают тут место. Тогда вопрос, почему они приходят вообще на день рождение и делают фото наших детей. Наверное бы, если б мы знали( а опыт с первым ребенком говорил об обратном), мы бы пригласили своего фотографа, ведь день рождение бывает только раз в году! Ниже прилагаю фото с первым днем рождения и со втором , где фото только именинника. К аниматору притензий нет, но есть большие притензии к организатору праздника. Больше мы там бронировать точно ничего не будем, т к я считаю, что такая организация не стоит данных денег!!! И только из за первого удавшегося праздника я ставлю 3 звезды, а вообще максимум 2 надо бы!