Именно про качество в офисе сказать не могу, но качество работы с юр.лицами за последние годы ещё снизилось.
Я как, клиент, считаю, что Ваша задача напомнить мне что пришло время обслуживания, т.к. вы зарабатываете на этом деньги. А когда полугодовое обслуживание происходит раз в 9 месяцев и то по инициативе клиента, считайте сами.
Постоянная путаница с номерами телефонов и адресов (2 адреса и соответственно 2 номера телефона для доступа по этим адресам). Карточки к/а следует заполнять , а главное читать лучше.
Ну и самое неудобное, это то, что начали работать исключительно в рабочее время в будни. Последний раз согласование мастера заняло 2 недели.