Hyundai Vostok Motors - Solaris
October 2021 •
1
ВостокМоторс-Тюмень БОЛЬШЕ НИКОГДА!!!! Пытался на днях как ЮЛ купить Солярис. 25.09.21 лично приехал в автосалон и тут началось. Оказалось что менеджер по ЮЛ на выходном, но вежливая девочка дала мне визитку некоего Кирилла (Только ОН занимается ЮЛ!!!). ОК решил что САМ позвоню ему в понедельник. Я же все понимаю, в России живем, тут если сам не спросишь-попросишь ничего не случится. Сказано-сделано, в понедельник 27.09 звоню и вежливый Кирилл, говорит - Да есть два автомобиля по вашим хотелкам, вот вам на них КП. Замечательно говорю, дайте время окончательно определиться и один из них точно заберу. 30.09 предварительно позвонив важному Кириллу уточнил в силе еще КП, все же два дня прошло??? Кирилл говорит все в силе, машины в наличии. В ответ сообщаю ему УСТНО свое решение по одной из двух предложенных комплектаций и счастливый пересылаю КП менеджеру лизинговой компании для оформления необходимых документов. Ну думаю все, процесс пошел. Проходит еще 3-4 дня и подозрительная тишина начала меня беспокоить. И как оказалось беспокоился я не зря(((( Менеджер ЛК мне сказал, что Кирилл этот то-ли болеет, то-ли на выходных где-то, трубки не берет, обещает перезвонить, не перезванивает, но вы говорит не беспокойтесь, никуда ваша машина не денется. Дальше больше....2.10.21г. звонит мне из ВостокМоторса некто Кирилл и говорит, что он не тот Кирилл который мне изначально был нужен, ОН ТО КОГДА СО МНОЙ ГОВОРИЛ, ДУМАЛ ЧТО Я КАК ФИЗИК ХОЧУ В КРЕДИТ МАШИНУ КУПИТЬ!!! Хотя вообще это очень странно, потому что КП мне на почту прислал Шиленко Кирилл -Менеджер по корпоративным продажам | Fleet Manager. Вот это номер думаю!!!! Может это у ребят схема такая клиентов на деньги раскачивать? Была мол машина, но вы тут всех запутали и теперь ее нет (или сами запутались в Кириллах))). А сегодня 6.10.21г. уже Кириллы никакие мне не звонят. Сегодня на голубом глазу позвонил какой-то Максим и спокойно так сказал, той машины уже нет, продали, есть похуже комплектация и дороже на 80 000р. будете оформлять??? Я просто офигел......Ну а что вы хотите в ответ мне произнес Максим, вы же машину не бронировали, предоплату не вносили.... ТАК МНЕ НИКТО НИ РАЗУ И НЕ ПРЕДЛОЖИЛ ЭТО СДЕЛАТЬ РЕБЯТА!!!! Это что за сервис у вас такой??? Вы на каком базаре продажам и работе с клиентами учились??? Может это место так влияет на качество работы? Цыганские холупы снесли, а дух табора остался на Алебашевской 11 ???? И ведь это уже не первая такая история с Восток-Моторсом у меня. Два года назад так же покупал Шкоду-Кодиак и тоже цена за 3 дня до сделки несмотря на ранее отправленное и согласованное КП подросла более чем на 80 000р!!!! ....при этом доп. опции пропали и наглый менеджер примерно так же спокойно глядя мне в глаза сказал - не хотите не покупайте. ВСЕ РЕБЯТА ТЕПЕРЬ ТОЧНО НЕ ХОЧУ И НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!!
FASTrans Noviy Urengoy
February 2020 •
5
Дружный коллектив отзывчивых профессионалов. Умеют признавать ошибки и всегда идут навстречу пожеланиям клиентов. Иногда косячат конечно, но в отличии от других ТК не уходят в молчанку-несознанку, а решают возникшие проблемы на взаимовыгодной основе))))
Tyumenskaya Shinnaya Kompaniya
May 2019 •
4
Хороший выбор, вежливый и отзывчивый персонал. Понравилось)))