Отдыхаем в отеле Чайка с 29.10 по 02.11. Отель, конечно, испортился. То, что было год или два назад это небо и земля. В номере не убираются. Заехали, на балконе пивные банки пустые, в номере (отремонтированном), весь ковролин в пятнах. На ванне волосы чужие. Покрывало на кровати то ли в крови, то ли в вине. На второй день заезда пришлось звонить и просить, чтобы принесли туалетную бумагу и вынесли мусор. На третий день уборка все таки нас настигла))) у нас выкинули мусор, сменили брошенные на пол полотенца. Все! Ни пропылесосить, ни пыль протереть, ничего! Спасибо, что регулярно пополняют мини-бар (бесплатно), кроме дня выезда. Пиво по количеству взрослых, лимонад, чипсы, шоколадка.
В первый день пришли вечером на костер, где было обещано жарить картошку, хлеб, маршмеллоу. А нет ничего. Дети уходили многие рыдаю, что им не досталось. В Чайке проблемы с хлебом и картошкой??? Серьезно? На ужине не хватило всем пюре. Опять слезы…за такие то деньги не могут закупить картоху??? Еда очень посредственная стала, вроде все есть, но не вкусно. Ржавая безвкусная килька, селедка! Мяса нет. Каждый день котлетки дешманские, фрикадельки… Одни вопросы! Зона бассейна работает до 23:00, но выгоняют оттуда в 22:45. Потом сотрудники начинают мыть полы, почему это делается во время того, как работает зона спа??? Почему не после 23:00??? Много вопросов, ответа нет. Инфракрасные сауны не работают, в хаммаме воняет мочой! Ну так себе история за 80 тысяч. Из плюсов природа, анимация, сауны.
В день заезда пришли в кафе Домашняя Италия, нас обслужили с таким лицом будто мы бомжи. Есть там официантка, на лицо возрастная высокая блондинка, она себя ведет так будто она владелица всего отеля. Хамоватая и высокомерная. Ладно, пережили. Сегодня 30.10 забронировали дорожку в боулинге на час. Сделали заказ, попросили убрать столик после предыдущих посетителей. Ждали 15 минут, подходили разные официанты, уносили по 2 стакана-тарелки. Спустя 20 минут до конца стол не убрали, не протерли, наш заказ не принесли. Только после жалобы администратору, которая замечу не принесла извинений за своих сотрудников, отворачиваясь от нас, стол убрали. Спустя еще минут 40 попросили счёт, но даже его никто не удосужился нам принести! Хотя официантки стоят постоянно около барной стойки, треплются, смеются. Ощущение, что не они на работе, а клиенты им чем-то обязаны. Прошу принять меры. Недопустимое поведение официантов и их отношение к гостям!!!
P.S. Надо отдать должное руководству Домашней Италии. Сегодня связались, принесли свои извинения, шампанское и подарочный сертификат. Будем надеяться, что и официантки изменят свое отношение к гостям!
Shaurma Kuulpizza
October 2024 •
5
Очень вкусно приду ещё раз шаурма просто класс
Wildberries.ru
September 2024 •
2
Состояние пункта ужасное. Всегда грязно. Из всех лампочек горит 1 на весь пункт. Ничего не видно. Неужели лампы такие дорогие, чтобы нельзя было их заменить?
Mama Doma
August 2024 •
3
Обстановка очень приятная, но с обслуживанием проблемы. 1. Долго ждали официанта. 2. Попросили сало, но оно подается без хлеба. Попросили поджарить гренки, отказали. Хотя на Горького всегда идут на встречу. 3. Попросили соус в лангете из свинины положить рядом, отказали. Хотя на Горького тоже всегда идут на встречу
Вывод, будем ходить к приветливым девушкам в кафе на Горького, которые всегда готовы пойти на встречу клиенту! А на Костина разочаровались
MioMed - massage clinic
August 2023 •
5
Очень давно хотела на душ Шарко. От подруги узнала про клинику. Сразу купила абонемент. Мне очень нравится: чисто, уютно. Мастера все делают процедуру качественно, но Елена Телегина это высший класс! После нее каждый раз вижу результат! Однозначно рекомендую данную клинику и сама буду ходить с удовольствием!
Hercules
June 2023 •
4
Останавливались с 22 по 29 июня в номере Стандарт+ двухместный с панорамными окнами на 4 этаже. Лифт есть. Заселение прошло быстро, на все вопросы были получены ответы. Персонал приветливый. Номер: светлый, но маленький. Ребенку поставили раскладушку, и место закончилось.
В номере были тапочки одноразовые, шампуни, гель для душа. Но я бы советовала везти свое, тк качество никакое.
У администратора можно взять утюг, доска стояла на этаже.
На этаже есть кулер с холодной и горячей водой.
Главный минус для нас это уборка. В первых дня 2 внимания не обращали, но потом поняли, что пол не моют. Ходить можно было только в тапочках. Поверхности не протирают, да и раковину не мыли.Вся уборка заключалась в смене полотенец, вынос мусора и 1 раз за 7 ночей сменили постельное белье. Обращались к администраторам, обещали, что исправят, но горничная, видимо, думала иначе.
28 июня нам повесили банное полотенце в дырах и пятнах (смотрите фото). Спустилась к администратору, она «поругала» горничную. Но считаю недопустимым так безразлично относится к своей работе и гостям, которые потратили не малую сумму на проживание в данном отеле.
Уборщица сообщила, что она не проверяет полотенца. Потом вообще сочинила, что это полотенце нам оставили на пол, чтобы на него капал конденсат с кондиционера (об этом чуть ниже напишу).
Но я не понимаю, как можно повесить банные полотенца и полотенце для пола вместе в ванной???!!!
Теперь про кондиционер. Без него на 4 этаже никак, даже в дождливую погоду. Дышать абсолютно нечем. Открытые окна не спасали. В субботу сломался кондиционер, потек. Нам положили полотенце на пол, обещая, что в понедельник починят, но этого чуда тоже не произошло.
Завтраки самые простые, каждый день одно и то же. Но поесть можно.
Приедем ли еще? Сомневаюсь. Хотя место неплохое по своему расположению.
Veranda
June 2023 •
4
Во время отпуска неоднократно посетили данное заведение. Пицца, да и другая еда вкусная. Пиво вкусное. И поставила бы 5 звезд, но есть 2 «но»:
1. Нет собственного туалета. Надо взять талончик и идти в достаточно грязный туалет с неприятными ароматами
2. Пришли 27.06 после дождя, попросили посадить на открытой веранде, получили отказ. Видимо, лень было протирать. Хотя дел на 5 минут.
Поэтому пришлось уйти.
Всем рекомендую, есть, что заказать и взрослым и детям, но вопрос с «ленью» администратора стоит проработать.
Telegraph
June 2023 •
5
Вкусно. Меню очень маленькое, детям сложно выбрать что-то. Но для взрослых рекомендую!
Am! Bar
June 2023 •
5
Вкусное пиво, еда. Цены недешевые, но вкус стоит того. Лучше бронировать заранее, потому что всегда много гостей. Рекомендую
Gerkules
June 2023 •
1
Безразличное отношение несовершеннолетних. Не хватает посуды, нет чайных ложек. Большей части меню нет. Алкоголь не наливают, потому что совершеннолетнего персонала нет. Отсутствие квалифицированного персонала. Не кафе, а сплошное недоразумение