Несовершеннолетнюю девушку не вызвали на посадку и она запуталась в терминале пока отстояла очередь опоздала на 2 минуты и перед ней закрыли дверь и не пустили на рейс. Вернуть деньги за билет отказались. Поставили статус якобы пассажир не прибыл.А как так можно, ведь там ваши сотрудники. Почему не вызвали и не оповестили по контактному номеру? Я покупала дополнительный пакет за услуги оповещения.