Federalnaya migratsionnaya sluzhba
August 2023 •
1
Если есть возможность получить загранник где то в другом месте, советую ею воспользоваться. Подавал заявление на загран старого образца 11 апреля (подавал по месту пребывания, срок исполнения в таком случае не должен превышать 90 суток). Приглашение принести документы (фото, паспорт) пришло только 27 июня. Когда пришел, на мой вопрос о приблизительных сроках готовности документа получил ответ: «еще 3 месяца». Говорю: но документ должен быть готов в течение 90 дней со дня принятия заявления (11 апреля). После этого сотрудница вышла, чтобы посоветоваться с коллегой, и вернулась с новым числом: не менее 3 недель. Откуда было взято данное значение, одному лишь господу богу известно. 11 июля, как по расписанию, написал товарищам на Госуслуги с вопросом о приблизительных датах готовности, не ответили, хотя указано, что время ответа - рабочие сутки. Написал 14 июля, не ответили. Пришел 15 июля в отделение, сначала хотели распеть песню про 3 месяца с момента, как я принес документы, на что было ответное уточнение про 90 дней с момента приема заявления ( 11 апреля!!!). Далее сказали, что за пару недель НУ НИКАК НЕ МОГУТ сделать паспорт. На вопрос «почему тогда приглашение прислали только 27 июня, если видите что сроки не сходятся?» ответили: «у нас тут система не работает»… Далее писал 18, 25, 30 июля, не ответили. Пришел 1 августа, теперь уже ссылались на неработоспособность системы, обещали в течении недели разобраться. Писал 13, 18 августа, не ответили, приглашение забрать паспорт так и не приходило. Прихожу 22 августа, уже как в отчий дом, и, вауля, выдают паспорт. При этом датой выдачи в нем значится 4 августа…. За время всей коммуникации не покидало ощущение, что разговариваю со взрослыми детьми. Точных сроков не называли, выдумывали новые, постоянно скидывали ответственность на внешние факторы, и вообще никакой точной информации не давали. Как паспорт был готов (4 августа) от них требовалось только написать, но и этого они не сделали. Худший опыт общения с муниципальными органами. Upd: через 2 часа после выдачи паспорта написали на многочисленные сообщения: «паспорт выдан»…