Шишкова Татьяна
4
0
subscribers
0
subscriptions
10K
views
Сдали в ремонт парогенератор Tefal, протекал бак для воды. Забрали домой и в первую же проверку парогенератора он оплавился снизу корпуса.
Отвезли по гарантии 13 июля снова в ремонт, нас уверяли, что все проверят и это не их ошибка. Обратной связи от сервиса не было совсем. Звонила постоянно сама и уточнила что будут делать с отпаривателем, обещали постоянно перезвонить и в ответ была тишина. Ездила сама несколько раз, просила дать чёткие ответы на мои вопросы, так как переживали за технику свою. Ответов не было, которые бы давали конкретики, говорили, что якобы заказали деталь в Москве и она идет, только вот прошла неделя, вторая, третья, а звонков с сервиса не было, ответов не было, детали не было. Поехала ещё раз, сказали, что в прошлый раз при заказе детали были проблемы со сдэком и они перезаказали.
По итогу забрала я технику 26 августа. Гарантийный срок первого ремонта прошёл уже месяц в пустую, так как техникой не пользовались и второй ремонт не внушает доверия. Запчасти корпуса явно б/у. Ещё не известно, что внутри.
Руководство сервиса говорит, что их ошибки не было и отпариватель работал у них исправно, а то сто дома у нас после первого включения он оплавился это так, ерунда. За ремонот первый раз отдали 5100, что совсем не мало.
По итогу имеет испорченные полы, ремонт техники неизвестно какого качества, отсутсвие коммуникаций со стороны сервиса, минус 5100
Потрясающая студия! Девочки администраторы очень вежливые, внимательные. Всегда встречают, предлагают кофе/чай, конфетки. Студия очень красивая, настоящий женский кусочек рая! Я часто посещаю процедуры с дочкой, администраторы всегда присмотрят! Мастера все девочки классные! Я хожу к Татьяне уже очень много лет и впечатления только самые лучшие! И поболтать, и сериал посмотреть и процедуру сделать ☺
Хочется выразить огромную благодарность риэлтору Марьям за её профессионализм, порядочность и доброжелательность. Мы обратились к Марьям с просьбой о продаже нашей квартиры и с этого дня она всегда была на связи, помогала, разъясняла подробно вопросы, возникающие по ходу сделки. Охотно отвечала на всё вопросы. Клиенты нашлись буквально на следующий день!!! Мы продали квартиру второму человеку, что её смотрел! Я считаю, что это профессионализм высшего уровня!!!!
Далее мы доверились Марьям в нашей следующей сделке, а именно покупке дома. Тут на помощь пришла Вера, которая является юристом. Работали много, крайне сложная сделка была именно для меня и супруга в эмоциональном плане, но Марьям на давала думать о плохом! Они с Верой делали всё на высшем уровне! Сделка была сложной, нудной, но в итоге мы это сделали! И 4 марта стали частливыми обладателями дома мечты!
Честная работа, позитивный настрой, четкий план действий, высокий уровень профессионализма, умение владеть собой (что в нашей сделке было крайне важно!!!) , настойчивость, индивидуальный подход и потрясающее отношение к клиентам!
Марьям, спасибо за Вашу работу, очень признательна за Вашу поддержку и профессионализм. Рекомендую всем! Качество работы — по высшему разряду! Побольше бы таких профессионалов, как Марьям !
Уже успела порекомендовать Вас знакомым, родным! Вы профессионал своего дела!
Спасибо большое Вам за вашу работу и терпение!
Благодаря Вашей работе дом мечты наш!