Автоэлектрик
January 2024 •
1
Заехал на машине с 3мя проблемами по электрике - по итогу ни одной проблемы не решено, зато 3000 отдал. По итогу плюнул обращаться к этим деятелям - сам залез и во всем разобрался за час - 0 рублей и все работает. Обходить стороной таких бизнесменов, без опыта и прочего !!!
Хантер сервис
October 2023 •
1
Вечно не дозвониться, какие то проблемы с приемщиками, все хамоватые, все на понтах. Ау, работнички? Вам приносят деньги Ваши клиенты! Будьте ка повежливее! Глядишь и зарплаты вырастут !
AlfaStrakhovaniye
January 2023 •
1
Хорошая была компания!!!! но сейчас!!!! Отвратительный сервис. Ни разу жена не была виновником дтп, купили 2 машины , одну застраховали за 2 минуты, а вторую пробуем застраховать уже более 4 месяцев. Это ужас!!!!!!!! техподдержка и горячая линия - тупые попугаи, только и могут сказать - попробуйте позже, попробуйте позже. Клиентоориентированности 0!!! Столько лет страховали только в альфе, но после последнего раза придется все же страховать в другом месте, а здесь обязательно составлю жалобу в рса!!!! с фото, с видео. Пускай получат хороший штраф, может хоть шевелиться начнут
Pec
April 2022 •
1
Решил я как то обновить салон на своем автомобиле HONDA MDX. Нашел салон в отличном состоянии, но далековато - во Владивостоке, салон кожа, естественно не дешевый. С продавцом обмерили и взвесили груз, ну ок. Ближе всего к его дому был злосчастный ПЭК. За всю жизнь может пару раз возил этой тк. Всегда пользовался услугами Деллин. Ну да ладно, пэк и пэк. Просчитали на сайте калькулятором сумму - в районе 8 тр, ну да бог с ним. На долго же беру, для себя! Но самое интересное началось позже! Груз пришел с опозданием, стоимость его выросла на 50%!!!!! Хотел оплатить картой и тут о новость, при доставке картой нельзя, в приложении картой нельзя, так как груз уже пришел. Несколько дней скандалов и О, чудо!!! можно оплатить в приложении! ОПЛАТИЛ. Ну думаю, теперь то точно все пойдет хорошо. привезли салон, заглядываю в борт авто и аж слезы навернулись: Салон упакован в Жесткую Упаковку!!!!, которая вся разломана и упирается гвоздями не только в мой груз, но и в соседние, сам салон порван, замят, поломан. Снимаю все это на фото и видео(естественно эмоционально), тут выясняется, что с экспедитором нельзя составить акт о том, что груз поврежден. Пол часа препираний и О,чудо! оказывается можно. В общем с этой компанией только из под палки! Отремонтировал салон, получил все документы с СТО о стоимости выполненных работ и потопал с претензией и всеми документами в Эту "контору", по адресу который мне любезно дали в ватсапп чате. И там девочка принимает документы и отказывается ставить дату принятия и подтверждать прием документов, якобы у нее права подписи нет, которое, к слову, ей и не нужно! Опять скандал и О,чудо! документы приняты с печатью, но вскрытый конверт без описи, со стороны сотрудников, не был опломбирован снова, а закрепился СТЭПЛЕРОМ!!!! Ладно дата и подписи есть, отправляю их в чат, для подтверждения принятия. Все подтверждено, можете смотреть статус в личном кабинете. В течении 7 дней нет ни статуса, ни изменений. Связываюсь с компанией, а там о претензии ничего не слышали!!!! РУКОВОДСТВО КОМПАНИИ ПЭК! ВЫ СЕРЬЕЗНО???????? То есть вот это клиентоориентированность??? Надеюсь, что кто то со мной свяжется из руководства компании!!!
Управление государственного автодорожного надзора Уральское управление федеральной службы по надзору в сфере транспорта г. Серов
March 2022 •
1
Трубку вообще никогда не берут!