Поликлиника № 126
October 2022 •
1
То, что мы не довольны посещением и работой Центра амбулаторной онкологической помощи Красносельского района, - это ничего не сказать. Вроде бы вывеска «Помощь», «Центр», но увы, это только вывеска, за которой скрывается полное равнодушие врачей и персонала (до центра не дозвониться в течение целого дня; об этом писали уже). Это не просто слова. Вынуждены были обратиться по направлению из больницы после госпитализации и выявлении онкологии у папы к районному онкологу, так как нужна срочная госпитализация и операция. Лежали в больнице 20 (ул. Гастелло 21), где сделали все, что могли по их части. Мы поняли, что в Центре искать помощи – это утопические надежды, иллюзии. То, что мне в течение целого дня не удавалось дозвониться (все время занято или, если и удавалось дозвониться, сбрасывали звонок после ненужной для меня информации о ковиде), - это мелочи по сравнению с тем, что было дальше. Удалось «пробиться» только поздно вечером. И что я услышала в трубке после того, как обрисовала ситуацию? «А номерков уже на октябрь нет? Звоните,» - так просто было сказано, как будто я к терапевту хочу попасть. Я объяснила, что вопрос жизни и смерти, что-то еще долго говорила, и только после этого со мной стали разговаривать по-другому и предложили со всеми документами, обследованиями и гистологией подойти к концу приема. И это простой регистратор медицинского учреждения. Ну а про врача (мы пошли к Фадееву, так как мне сказали, что именно он занимается желудком) я молчу. С папой он вообще не стал разговаривать, а на предложение посмотреть документы из больницы (все обследования, нужно отдать должное больнице 20, были сделаны) и результаты гистологии, заключение было брошено, что не нужно, что он не будет ничего смотреть. Фадеев даже от компьютера не оторвался, а папе пришлось, превозмогая боль и слабость, ехать приличное на сегодняшней день для него расстояние, чтобы что? чтобы осознать, что помощи здесь он не дождется? У меня вопрос к Фадееву: «Господин Фадеев! Вы где получали медицинское образование? В России? На бюджете учились?». Это, на мой взгляд, хамство. Смертельно больной человек просит помощи, надеется, что его госпитализируют в профильную больницу и дадут шанс жить, а врач так легко и просто говорит: «О срочности госпитализации и операции будете говорить на 2-ой Березовой» - ничего не объясняя. Это что? Это врач? Можно же было хотя бы создать видимость, что пациенту сейчас помогут, выслушают, уделят внимание. Нет, видимо, это был выше сил Фадеева. Зачем себя утруждать? Родители ушли из Центра амбулаторной онкологической «помощи» просто раздавленными. Время идет, и оно сейчас против нас. Может быть, Фадеев с другими пациентами милый и доброжелательный, но наш опыт показывает обратное. Медицины просто нет.