Проживали с дочкой в этом отеле а мае 2024г. Отель новый, открылся несколько дней назад.
Входная зона отеля роскошная, номера приятные.В номере есть чайник и пакетики чай-кофе ( правда, кофе растворимый), вода в бутылочках, которые можно самим брать в столовой отеля или набирать воду в чайник из кулера около столовой.
В номере есть тапочки, шампуни- гели, зубные щетки. Если вам что-то понадобится, то можно спросить на ресепш – сразу отреагируют и все принесут.
Матрасы жестковаты, это правда.Но мы попросили дополнительные одеяла – и вопрос был решен)
Завтраки вполне сытные, но если вам понадобится – вам могут приготовить тут же что-то отдельно. Конечно, хотелось бы кофе из кофемашины, а не растворимый из пакетиков. Но, думаю, это решаемый вопрос )
Отличное расположение отеля – до площади Регистан буквально дорогу перейти, да и до многих других достопримечательностей пешочком недалеко по скверу ( Биби Ханум, Шахи Зинда, Сиабский рынок )
Но главное – это сотрудники отеля. Люди отзывчивые и приветливые. Особенно хочу отметить Бекзода и Джамшеда. Чувствуется, что очень любят свой отель и дорожат его репутацией.Всегда приветливые, помогут по любому вопросу. Руководству отеля надо дорожить такими сотрудниками.
И Бекзод, и Джамшед добавили приятных впечатлений от Самарканда.
Желаю отелю процветания !
Спасибо, Бекзод и Джамшед!
Ирина, Москва
Safiya
June 2024 •
5
Останавливалась в этом отеле в мае 2024г
Отель удачно расположен, до основных достопримечательностей совсем недалеко. Много куда ходили пешком. А главное, комплекс Ляби Ховус в двух шагах от отеля.
Встретила нас очень приветливая девушка-администратор Rukhsora,
угостила чудесным чаем со сладостями. Так как приехали мы очень рано, то разрешила оставить вещи в отеле до заселения и мы пошли гулять по пока еще малолюдной Бухаре. Позднее, гуляя по улочкам города среди толп таких же туристов, мы с умилением вспоминали почти пустынную Бухару в 7 часов утра)))
Отель состоит из двух корпусов, нас поселили во втором корпусе, который находится в переулке, на тихой пешеходной улице. Отель замечательный, номера комфортные, есть чайный уголок, вода в бутылочках, кровати удобные.
Нам все понравилось, по любому вопросу можно было подойти к Rukhsor и она всегда поможет. Еще мы видели, что она очень внимательно следит за работой всех служб отеля, дает нужные указания персоналу ,чтоб всем постояльцам отеля было комфортно.
Как хорошо, что у отеля есть такая профессиональная администратор как Rukhsora!
Желаем процветания отелю и спасибо Rukhsor за все и за вкусный чай!
Narodnaya Tsiryulnya
January 2024 •
2
Позвонила им,чтоб записаться на маникюр. Несколько раз повторила администратору , что мне нужен ТОЛЬКО обрезной маникюр. По итогу посадили на аппаратный маникюр к мастеру (хотя к ней нельзя применять слово "мастер" - слишком далека она от этого звания) Алёне. Я высказала свое пожелание, что маникюр мне нужен обрезной, я не хочу аппаратный. Безапелляционно, с намеком,что я ничего не понимаю, Алена настояла на аппаратном. Ладно, с ней спорить-себе дороже. Меня ещё никто так не оговаривал,как эта "мастер" ! Я ей слово,она мне пять, я говорю :"мне больно!", она мне :"это вы придираетесь". Когда я попросила немного подправить неаккуратно выполненную работу, Алена разразилась гневной тирадой! Я попросила ее помолчать, она с ещё большим напором продолжила свой монолог! И ладно бы она сделала свою работу хорошо, но что подпилила ногти неаккуратно и разной длины, так ещё и кутикулу с заусенцами оставила . Крайне неумелый и хамоватый человек. До этого я ходила к ним к мастеру Ирине - человеку приятному во всех отношениях, вежливая,профессионал своего дела. Но ее рабочее место недалеко от входной двери, и простыв последний раз от сквозняка, я перестала делать маникюр у Ирины. И вот возникла необходимость срочно сделать маникюр. Попала к Алёне... Не рекомендую .