Знаковое место в Москве! Все 6 лет регулярно ездим сюда. Наполеон - отдельная похвала. Лучше и вкуснее не пробовали больше нигде и никогда. Очень хороши пироги (с горбушей, осетинский, с брокколи) и пирожки с печенью. 5+
T-Bank
June 2022 •
1
Не взял с собой карту. Карта привязана к Samsung Pay, но банкомат стоит так «удачно», что связь не ловит. Снять деньги так и не получилось
CDEK
June 2021 •
1
В интернете видел отрицательные отзывы на офис в г. Королев, мкр Юбилейный, подумал, что такого не может быть и убедился в этом лично. Отправлял посылки из других отделений нашего города уже более 2х лет, и никогда не было проблем, сотрудники всегда здороваются, когда заходишь в офис, по номеру телефона находят предыдущий заказ и с оформлением ни возникало проблем. Придя в офис на улице Лесная 18 отправить посылку, в начале диалога я спросил, что по номеру телефона можем найти предыдущий заказ для простоты оформления, сотрудница спросила есть ли у меня какой-то номер, который написан на какой-то там накладной (честно говоря, не понял). Я заявил, что никаких накладных я не храню и никакого номера у меня нет, поскольку я пришел как физическое лицо. На что я услышал, что я там в чем-то не осведомлён и пришел неподготовленным. На что я, не выдержав, ответил – "Ваша надменность не позволяет быстро провести процедуру, ну тогда будем заполнять попунктно" (Кстати надменность видна была с порога, она все время закатывала глаза и делала нам одолжение). Приступили к заполнению, сотрудница проверила посылку, взяла паспорт, а потом спросила – "номер телефона", естественно тут же был задан и ей вопрос – "какой, в документе их два, номер отправителя и номер получателя", не дожидаясь ответа ей начинают диктовать номер, в этот момент она встает, берет какой то бланк с подоконника и дает его нам со словами – "заполняйте, а у меня очередь".
После этих слов, я присел на лавку в отделении чтобы позвонить на горячую линию. Пока я искал на вашем сайте номер телефона, сотруднице позвонил кто-то вышестоящий, и вот что я услышал – ……… (имя я не запомнил), пришли какие то, я попросила у них номер телефона, они мне отказали его называть и вообще издеваются тут надо мной, а теперь собираются звонить на горячую линию, так что жди звонков. Звоню на горячую линию, первый раз звонок был пустой, когда дозвонился второй раз то где-то вдалеке услышал – "не бери" (надеюсь это мои домыслы), и со мной начинает говорить девушка оператор. Поведал оператору свою историю, она попросила оставаться на линии для того, чтоб она же могла связаться с руководителем офиса. Я слушал музыку и бубнил за качество обслуживания сотрудницы в офисе. Когда оператор ко мне вернулась, она сообщила, что не смогла дозвониться до руководителя, оно и понятно, что "руководитель" был предупрежден сотрудницей при мне по телефону. С чего я делаю вывод что если "руководителю" плевать на качество, главное - чтобы им зарплату платили, то что можно спрашивать с сотрудников? СДЭК, вы уверены, что вам нужны такие управляющие? Поэтому из всего нашего города (Королев), у офиса на Лесной 18 рейтинг на Яндексе 1.2, и все не довольны качеством обслуживания. Славно, что есть другие организации по доставке посылок, которые следят за качеством своих услуг.
Дата посещения: 10.06 ориентировочно с 18 до 19 ч
Borodach
November 2020 •
1
Пришли подстричься с братом. Видим пустые кресла, спрашиваем: у вас по записи? Парень отвечает: да. Тут выходит девушка и отправляет нас со словами: мы работаем до 21, а сейчас у нас будут два клиента, что-то вы поздно пришли... Ну как бы ок. Просто оставлю это здесь, так как знаю, что владельцам в отличие от персонала, не все равно, есть клиенты или нет, и по-хорошему, стоило предложить записаться на другой день, а не отправлять людей вот так вот
Motel
January 2019 •
5
Уютное место. Все чисто. Доброжелательный персонал
Olimp
November 2018 •
1
Отвратительное место. Год не был в городе, посетив это место, испытал полное разочарование и стыд за то, что люди так недобросовестно пытаются зарабатывать. Сидели в баре, сделали заказ в 23:40, в 00:10 подходит какой-то дядя и говорит: Мы закрываемся, 2 минуты вам. Поясню: никто не предупредил нас о времени закрытия, официант сказала, что скоро закроется кухня, поэтому если хотите заказать ещё что-то, то заказывайте, о закрытии бара ни слова. Мы попытались допить и доесть то, что заказали. Подходит снова этот мужчина и уже абсолютно по-хамски начинает нас выпроваживать. Омерзительно. Мне плевать, хозяин ты или менеджер, скажите спасибо, что мы не стали нагнетать и не вызвали полицию. При большом желании могли создать вам массу проблем, и были бы правы. Так что если хотите спокойно отдохнуть, данное место советую объезжать километров за 20.