Недавно столкнулся с ужасающим уровнем обслуживания в этом магазине. С самого входа ощущение, что здесь тебе абсолютно не рады. Консультанты ходят с недовольными лицами, будто их присутствие в зале — уже подвиг. Никто не подходит, никакой помощи не предлагает. Ну ладно, подумал я, у всех может быть плохой день.
Дошло дело до получения моего заказа, и тут начался настоящий цирк. Сотрудники прямо намекнули, что мой заказ лучше отменить. Когда я спросил, в чем причина, вместо внятного ответа начались уклончивые разговоры и предложения "переоформить". Уловка стала понятна, когда я узнал, что такие заказы они оформляют на себя!
В итоге мне отказали в выдаче товара без объяснений. Просто стоял и смотрел на сотрудников, которые явно не собирались что-то делать, лишь переглядывались между собой.
С таким отношением хочется развернуться и уйти навсегда. Ужасное место, где клиенту не только не помогают, но и создают проблемы на ровном месте!
Mir stekla
October 2024
5
Отличный магазин где можно заказать стекла от 4 до 10 мм.
Vita
October 2024
5
Хорошая аптека. Хорошие провизоры.
Masha Bloom Aquarium studio
September 2024
5
Я занимаюсь дизайном аквариумов и недавно обратился в Аквариумную студию Маши Блюм из Казахстана, хотя они находятся в России. И знаете, это был один из лучших опытов в моей практике! Менеджеры студии не оставили меня наедине с моими вопросами, а действительно погрузились в мою ситуацию. Они помогли мне подобрать идеальную композицию для моего травника, учли все нюансы и мои пожелания.
Несмотря на расстояние, общение было настолько тёплым и профессиональным, что казалось, будто мы работаем бок о бок. Менеджеры очень вежливые, отзывчивые и действительно знают своё дело. Ассортимент товаров впечатляет, всё качественное и продуманное до мелочей.
Если вы ищете место, где вам не просто продадут товар, а действительно помогут создать что-то уникальное, рекомендую Аквариумную студию Маши Блюм. Большое спасибо всей команде за поддержку и отличную работу!
Особую благодарность хочу выразить менеджеру Полине за её профессионализм и тёплое отношение!
PlantAqua
September 2024
1
Не знаю как у вас 5 звезд. но довас не дозвониться не дописаться . зачем вы указываете что продаете аквариумные растения с отправкой !
Не на один телефон почту мессенджеры нет отвечаете. Так и напишите у себя на сате что вы работаете только приличном присутствии в магазине. В течение недели вам звонил просил знакомых вам позвонить вы хоть бы трубу взяли или на почту ответили.
Proton
March 2024
5
Молодцы ребята особенно за ютуб канал
Видно же сразу мастерская.