Статус и впечатление портит персонал, в особенности молодой человек-администратор, работающий в выходные 18-19 октября 2024г, в день рождения комплекса!
Абсолютно надменный, не встречающий гостей, не заинтересованный в помощи и игнорирующий людей, стоящих перед ним, с оценивающим взглядом и манерой разговора. Подобные кадры портят репутацию ресторана и какой бы вкусной не была кухня(получилось отведать борщ), возвращаться к вам не хочется! Официант-девушка(не запомнила имя) отзывчивая и приятная.
А также будьте готовыми к тому, что без брони за стол вас не посадят, а когда вам от безвыходности захочется присесть на бар, выпить аперитив, в любой момент подойдет надменный админ и поставит бронь за барные стулья на которых вы сидите и предупредит что нужно в ближайшее время освободить места))
Очень понравился подход, сервис и мастер Грекова Ирина. Была на чистке лица, кожа блестит и сияет. Ненавязчивое общение, клиентоориентированность, внимание и профессиональная косметика. Выдают халаты, тапочки и конечно шапочки.
Открылись недавно, но уже хорошо себя зарекомендовали.
Дорогие управляющие и директора! Проведите обучение персонала если в вашем заведении есть «дресс-код»
Понятие спортивного и спорт-шика разное
Пришли попробовать кухню, по итогу получили унижение, костюм формата спорт-шик за 50тыс рублей для них недопустим, а следом за нами пришли друзья в кофте Адидас с огромной надписью! Прекрасно отдыхали, без брони стола, в выходной вечером.
Впечатление испорчено!
Судя по ответу маркетолога и Смм-менеджера в Инстаграмм, отвечают на отвали. Почитав ответы на отзывы тут, убедилась что совершенно не ценят, не уважают точку зрения клиентов, отношение хамское. Клиентоориентированность 0!
Купила по быстрому джинсы в магазине манго в Тц «Рубин»
Пришла домой примерила, поняла что размер большой и штаны растянуты...пришла сделать возврат, меня обвинили что носила их я и возврат не примут
Очень здорово что магазин выставляет товар ненадлежащего качества в магазин и продаёт клиентам👌🏻 Будьте с этим осторожны