По отличным отзывам выбрали шатер для празднования свадьбы. И если Вы хотите себе испортить праздник-Вы по адресу!
Место конечно очень красивое, но сервис просто ужасный. Заранее обговаривали с поваром меню, время подготовки фуршета, банкета, горячих блюд, нас уверяли и обещали, что все будет во время. Сама повар Нигора сказала, что можно подвезти необходимые вещи к 7:00, когда мы приехали, там никого не было, до самого повара было очень тяжело дозвониться. Когда начали собираться гости, столы были пустые и официанты бегали и накрывали столы уже при гостях. Что касается горячих блюд, первое горячее нам принесли только через 2,5 часа от обговоренного времени, хотя на столах должно было быть уже второе горячее. Второе горячее нам подали, когда гости вернулись с заключительной части вечера и начали расходиться по домам!
При всем этом комментарий от повара был один «У меня еще несколько банкетов, я не успеваю». Хотя мы не поняли про чем тут мы и то, что они не успевают! Нужно расчитывать свои возможности по обслуживанию банкета и не хватать заказы и ртом и ж***й! Либо на большое количество банкетов увеличивать штат сотрудников. После требовали полную оплату банкета, хотя банкет еще не закончился (мы общались с гостями, а нас начала дергать администратор по поводу оплаты, разве нельзя было дождаться, когда все разойдутся и все оплатить?), а на наших претензий, по поводу готовности нашего банкета, перекидывали вину друг на друга! И главная фишечка данного заведения: «Мы вызываем полицию!». В день свадьбы вот больше нечем заняться, как разбираться во всем этом!
В подарок кое как выбили номер для молодоженов, который при бронировании нам обещали. Когда мы вернулись в номер, после тяжелого дня, у нас не было света!!! Мы не смогли ни умыться, ни помыться (горячая вода, видимо, от бойлера), ни отдохнуть по человечески!!! На нашу просьбу решить данную проблему, нам развели руками и пообещали, что с утра все будет в норме! Естественно с утра ничего не изменилось!
Данный комплекс не рекомендуем выбирать для таких масштабных мероприятий, если вы не хотите испортить себе праздник!
А руководству желаем исправить все недочеты и не обещать того, что вы не в силах сделать!
Parmarket
June 2024 •
5
Отличный магазин, вежливые продавцы, всегда помогут в выборе! Рекомендуем!
ITech
January 2024 •
5
Достаточно быстро нашли причину неисправности телефона, оперативно заказали все необходимые комплектующие и за день устранили все неполадки. Спасибо большое за вторую жизнь телефона!)