Social pharmacy Lucky Pharma
December 2024 •
1
Добрый день. Сегодня, 17.12 2024 в аптеке " Лаки Фарма" по ул. Уральской 198, г. Краснодар , у меня произошел неприятный инцидент с персоналом аптеки. Суть в следующем. Прошу у провизора препарат "Дюспатолин", провизор подтверждает наличие, озвучивает сумму. Я оплачиваю и провизор вместо препарата "Дюспатолин" выкладывает передо мной препарат "Дюспатолин Дуо". Естественно, увидев принесенный препарат, я заявляю, что просил не это. Прошу заменить, и объясняю, что по показаниям врача дополнительные добавки , которые присутствуют в "Дюспатолин Дуо" неприемлемы. Подключается заведующая аптеки и начинает на повышенных тонах озвучивать, как бы мягко сказать, не совсем правдивую информацию. Поверьте, смешно и грустно слышать в устах специалиста утверждения, что якобы препараты идентичны, и тут же, что препарата "Дюспатолин" в данной фасовке не существует. Прочие мелочи, типа, "уголка потребителя" который не висит в торговом зале, а который нужно настойчиво требовать, даже упоминать не буду. Уважаемые руководители аптечной сети! Скажите, пожалуйста, неужели эти несчастные 330 рублей, которые я заплатил за подсунутый мне ненужный препарат важнее для вас, чем репутация надежной аптеки? Понятно, ведь, что больше обращаться в вашу аптечную сеть желания не появляется. Да и зачем? На 100 метров- 4 аптеки разных брендов. Можете ответить? Кстати, нужный препарат купил тут же в соседней аптеке. дверь в дверь.
Veterinarnaya klinika Drug
May 2024 •
5
Хочется отметить профессиональное и терпеливое отношение специалистов филиала к пациенту с непростым характером. Наша девочка (шпиц Мелисса) не любит лечиться и не старается этого скрыть. И то, как персонал филиала с этим справляется действительно достойно уважения. Спасибо всем за вашу работу.