Зечем делать запись по времени, если очередь полный коридор??? Я считаю, что нужно убрать запись ко времени, если есть проблемы с временным регламентом. Ваши клиенты заранее записываются к опрелеленному времени, а в итоге сидят в очередях по 2 часа! Еще и с детьми!!! Я больше точно никогда не обращусь в данную организацию…