Planeta sharov
December 2023
2
Заказывала в данной компании шары супругу.заказаывала впервые,но 100% в последний раз.единственный плюс менеджеру за помощь в рассылке сообшения.предполагалось что это будет сюрприз,и доставка была ранняя(доплачено за доставку ко времени).по оплате я накануне просила выставить счет на полную оплату чтобы супруг просто «принял» неожиданный утренний сюрприз.так вот сюрприза не случилось: сначала позвонил курьер и просто расскрыл все карты что именно он везет(хотя я очень просила чтобы получатель не знал что ему везут),дальше он опоздал без малого на полчаса(форс мажор погодный случился.я погрустнела но ладно.спасибо что вообще доехал),и на десерт,он все вручил и….попросил оплату.не будь я дома думаю было бы много споров.ну и теперь к качеству: композиция была в оранжево-бело-черно-серебристом цвета,ленточки на всех шарах черные приляпали,ощущение что привезли эти шары из магазина ритуальных услуг,ну и добавлю что 4-5 шаров просто лопнули в течении пары тройки часов,и самое неприятное что самый большой бабл шарик(в прошлом году простоял 3,5 месяца)за 2 дня просто опустился.компания с не самыми низкими ценами и с таким качеством,печально.доставка была 30.11.23.вот как?
Kosmedent
November 2022
1
Делала в клинике комплексную гигиену полости рта.начну с того что в клинику обратилась впервые,и записывалась по телефону.сумму была озвучена до 150 бел.руб.приём вовремя(единственный плюс),чистка комплексная заняла около 30-40 мин,по ощущениям как будто локально где то чем то острым поковыряли.отмечу что прохожу ортдонтическое лечение(не в этой клинике) и гигиену делаю раз в 3-4 месяца,может быть наличие брекетов стало осложняющим процесс фактором,но этот факт мы обсуждали с администратором при записи.в итоге я не очень почувствовав что и где мне почистила(подумала что наверное все у меня не очень плохо)двинулась к рецепции для расчета.дальше выяснилось что процедура подорожала и с меня вместо 150 руб взяли 180.я огорчилась уровню сервиса но спорить не стала.через 2 недели плановый поход к ортодонту начался с того почему я не делаю комплексную чистку(отмечу☝🏻…ортодонт не заинтересованное лицо на развод на процедуры и деньги).вот вам инфа для размышлений и выводов.
Sitimed
December 2021
1
Администратор на рецепции просто видимо не понимает где она.сдавала пцр тест,для того чтобы понимать болею или нет(просто нужен был результат по причине плохого самочувствия).администратор без бейджика и с плохим с настроении сначала распсиховалась оттого что в белорусском паспорте не смогла прочитать фамилию и отшвыривая его затребовала Снилс.далее меня ждала просто сверх наглость и безразличие.я просила тест экспресс,администратор озвучила сумму в 3500 и сказала что в течении 5 часов все будет готово.я согласилась потому что думала что это самый быстрый результат(я же просила экспресс).войдя в процедурный кабинет я узнала что….есть возможность сделать тест с получением результата за 5-15 минут,и цена у него в половину ниже.естественно я вернулась на рецепцию.разница мне была возвращена наличными(а дома ещё и обнаружила что 100 не додали).
Belfan
November 2021
3
Заказывали мебель в ТЦ гранд,к менеджеру никаких претензий.а вот качество мебели очень огорчило.заказывали кровать и 2 прикроватные тумбы.тумбы по стоимости оказались самыми «не бюджетными» из существующего в ассортименте в принципе.доводчики на ящиках самые видимо « дешевые» поскольку плавности хода нет,открыть проблема(модель без ручек),закрыть тоже беда и возможности каких либо регулировок тоже нет.в формате их стоимости можно было бы доводчики поставить хотя бы нормального качества(я уж не говорю про премиум).планировали гостиную делать в одном стиле со спальней,но с «этой» мебелью я больше никаких дел иметь не хочу.
Obereg
October 2021
1
Отправили нас в «Оберег» на илимской из нашей клиники,поскольку нужно было срочно слелать узи.узист вроде норм(не считая того что измазала длинношерстной кошке всю шерсть и даде не вытерла толком остатки геля .после чего шерсть слиплась и кошка нервничая пыталась отмытья,повыдирала эти слпшееся комки и сьела.проблема с желудком была конечно и до жтого инцедента,но этот факт еще и добавил).после узи нужно было к гастроэнтерологу,в нашей клинике свобоной зариси не было поэтому я решила кще оаз плпытать счастья в «обереге».пришли к врачу со всеми анализами,узи и историей болезни.много было вылито воды.на мое главное беспокойство (2-е суток кошка не зодит в туалет),врач ответлиа «какашка мягкая,так что вот вот сходит»(цитирую дословно).у врача были днем.поздним вечером глядя на удрученную кошку я потащила ее в нашу привычную клинику и решила что уже любой врач будет всяк лучше чем просто ждать.в итоге кошке механически все пришлось вычищать посколько фекалии настолько уплотнились и были сухие,что не могли протиснуться по прямой кишке.КАК?! Как этого можно было не прощупать при пальпации 3 часамт ранее?!!!!!и тут не вопрос в трм что еще и денег содрали я так и не поняла за что.а вопрос компетентности людей там находящихся.ни ногой больше к врачам этим.А админам отдельный респект…никто не останется без внимания,ни питомец ни хозяева.вптека еще не плоха
ProektPro
October 2021
1
Клиентоориентированность одного из сотрудников на уровне нуля а то и ниже.искали потолок…остановились на этой компании поскольку они одни из немногих кто работает с «центрсветом».записались на посещение шоурума. Приехали,пообщались,рассказали что хотим и ,как показалось ,поняли друг друга.старший специалист по продажам ☝🏻(Тимур) обещался в течении получаса прислать расчёт (а было дело в сб,в вс у них выходной).до конца дня ничего не пришло.в пн я позвонила сама,на что мне ответили что расчёт занимает пару дней.»ок» подумала я.написав в вотсап Тимуру,что я все ещё жду расчёт….прошла неделя…и…ни ответа ни привета.вот она клиентоориентированность и заинтересованность.если на этапе комер.предложения такое отношение,остаётся только догадываться что же происходит после заключения договора.