Alean Family Riviera
August 2023 •
5
Кажется один из немногих отелей на побережье, где глобально придраться не к чему, кроме отдельных шероховатостей, которые успешно решает Служба по работе с гостями, за что им большое спасибо. Отдыхаем там 3 раз, с 3-мя детьми, что в многом определило выбор. 1. Бронь и заезд: все на высшем уровне, перебронивали несколько раз, двигая даты под поезд (добраться до Анапы с закрытием аэропорта - то еще приключение). Все переносили без проблем, при заезде на 21 день сделали хорошую скидку, получилось дешевле чем за 20, такой вот парадокс. Трансферы заказали сразу и туда от жд Анапа и обратно до жд Новороссийск. Все вовремя с табличками, супер. Обратно бесплатно продлили номер до 18 при позднем выезде. 2. Территория. Закрытая, ухоженная, детей можно отпускать не боясь, не убегут, будут накормлены и заняты анимацией, которая почти круглосуточно на все вкусы. Но есть некоторые странности: например возрастной ценз, по нашему мнению не совсем адекватный. Например в детскую Мафию пускают с 13 или 14, моей 11 летней дочери и ее подруге пришлось гримироваться макияжем под 14 летних)). Раньше территория была больше на треть, за счет присоединенного соседа. Сейчас этот участок снова отделен, озаборен, будут что-то стороить. Жаль, было очень уютно с ним и свободнее. 3. Еда: стала проще и однообразнее чем ранее, это минус, но в целом еды хватает, можно подобрать на любой вкус. Очередей нет. Кроме шведского стола есть несколько кафе-баров, где есть все от стейков до устриц. За доп плату. 4. Обслуживание. Уже отметил службу по работе с гостями, при вье-де создали в ватсапе для нашей семьи чат, все вопросы решали онлайн, круто. Уборка в номере ежедневно, но помимо уборки постоянно ломятся то вода, то минибар, то еще что-то. Независимо надо оно, или нет. У нас скапливалось по 8 бутылок воды в прихожей, но ее все равно продолжали нести. Несколько навязчиво. Сама уборка на 5. 5. Море. Черное море недаром черное, переодически штормило и заволакивало тиной. Благо есть бассейны. Огороженный пляж работает до 20:00, что более чем странно. Решается через Службу по работе с гостями, если очень хочется провожать там закат. 6. На обратном пути в микроавтобусе-трансфере забыли планшет, спустя неделю доставили DHL в целости и сохранности, спасибо отелю. Однозначно рекомендуем всем, кто рискнул отдыхать на нашем побережье с ожиданием околоевропейского сервиса. Вам сюда.
Bary
May 2023 •
1
Сырники. Ребята, посмотрите рецепт сырников где-нибудь или переходите на пряники. Вместо травяного чая не спрашивая, принесли какую-то красную гадость. Сказали травяного нет, при этом на наш вопрос почему не спросили о замене, мальчик пожал плечами и все.
Tula Samovars
May 2023 •
1
Музей так себе, любителям самоваров возможно будет интересно. Но там ненавидят детей. В тульских музеях вообще не любят детей. Им нельзя ходить одним, нельзя присесть на стул, как тут же прибегает вредная бабка и начинает что-то нести про «стулья только для персонала». Те 6 летняя уставшая девочка на пустом стуле сразу вызывает агро.
Mangal Hall
May 2022 •
1
Ожидание по 30 минут. 30 минут на шаурму и сткан пива. Шаурма не шаурма вовсе, а завернутый в лаваш шашлык. Ни чего особенного. Делают одолжение отпуская товар. Ни нагой.