Wildberries
August 2024 •
1
В данном ПВЗ Вайлдберриз по адресу проспект Художников д.35 работают приятные и отзавчивые девушки, в частности Милана очень хорошая девушка!!! НО в этом же пункте работает ужасный молодой человек , менеджер Коротков Дмитрий,!!! Он хамит,грубит !!! Без всяких объяснений заставляет выкупать товар с браком и всё это в грубой форме. Кроме того,что заставляет выкупать товар с браком ещё и самовольно без моего согласия снял деньги с моей личной карты за товар от которого я отказалась. Я отказалась от нескольких товаров и кстати из за его хамства, оставила товар в пункте выдачи заказов ,( при этом я сообщила Короткову Дмитрию, что я отказываюсь от этого товара), ушла из этого ПВЗ и вдруг через несколько минут мне на телефон приходит сообщение о том что с меня сняты деньги за товары от которых я отказалась и которые остались в ПВЗ!!! В итоге товаров у меня нет и деньги с меня сняли, я была просто в шоке!!! Когда я вернусь в данный ПВЗ и предъявила претензии Дмитрию Короткову, он сказал, что ( вы же собирались эти товары брать, вот и берите!!! Я ему ответила, что я передумала покупать эти товары и товары кстати вовратные и я сказала об этом перед уходом из ПВЗ , но Дмитрий почему-то решил по своему,решил купить ьовар за меня с моей карты и моими деньгами!!!! Просто кошмар и ужас!!!! Я считаю,что он фактически украл у меня деньги, с моей карты без моего ведома и согласия!!! Из за этого я обратилась в полицию с заявлением на Короткова Дмитрия о хищении моих средств и за одно обратилась с заявлением в комитет по защите прав потребителей !!! Чтобы они разобрались в этом вопросе!!! Надеюсь мой отзыв дойдёт до руководителя данного ПВЗ Вайлдберриз и руководитель сделает выводы и примет соответствующие меры!!!