Lilla M.
4
0
subscribers
0
subscriptions
46.2K
views
Мастер Селена при снятии гель-лака фрезой отрезала мне угол ногтя, потом решила мою квадратную форму сделать круглой под него, на что я отказалась и попросила просто исправить тот ноготь. Из-за этого мастер разнервничалась и подпилила мне ногти волнами, поэтому мне пришлось показывать как нужно это делать и всю левую руку я пилила себе сама, а правую она делала по моему примеру... затем она базой стала наращивать мне ноготь, налепив кусок-в лампу-снова кусок-в лампу. В итоге гель-лак прилип под ногтем огромным шаром к моей коже и сбоку тоже. Тогда она стала пилить и пропилила мне ДО МЯСА кожу у ногтя. Я выдернула руку от боли и спросила: что она вообще делает? Что нужно в таких ситуациях, чтобы материал не прилип к коже подкладывать форму-она сказала, что верно, нужна форма! На мой вопрос почему она тогда не сделала так-мастер посмотрела в пол. Администратор просто что-то мычала и давала какие-то никчемные советы, постоянно напоминая, что она не мастер и не знает как надо. В итоге Селена щипчиками выгрызала из под ногтя все, я сама пыталась спилить сбоку, чтобы пилка не впивалась в прорезанную кожу.
С меня взяли деньги. Полную стоимость. Я спросила не предусмотрена ли скидка? Администратор спросила в связи с чем? С тем, что мне пропилили до мяса палец. Она удивилась и снова решила осмотреть мой палец, словно в первый раз это слышит. Затем, нажав на печать чека, сказала, что на такие ситуации скидка не предусмотрена! Я, конечно, очень виню себя, что вообще стала оплачивать что-то, но у меня, к сожалению, есть совесть, в отличии от сотрудников салона.
НИКТО ИЗ НИХ ДАЖЕ НЕ СКАЗАЛ: Извините.
Все это время Я НИ РАЗУ НЕ ПОДНЯЛА ГОЛОС И БЫЛА МАКСИМАЛЬНО ВЕЖЛИВА, СПОКОЙНА И С ПОНИМАНИЕМ К СИТУАЦИИ.
Доделывала руки в другом салоне.
Сегодня палец воспалён и очень болит. Остаётся надеяться, что туда не занесли ничего жуткого.
Персонал не знает, что в составе макарон есть пшеничная мука, потому что при покупке у них три (!) раза уточнили этот момент, они уверяли, что нет ни грамма, при этом работники акцентировали на том, что вообще-то макароны делают из миндальной муки, вы, дураки, не знаете, что ли?!
За такие вещи нужно наказывать, это может стоить жизни людям, у которых, например, сильнейшая аллергия на пшеницу.
У меня же заболевание, при котором даже микрограммы глютена опасны для здоровья, вся диета, которую годами придерживаешься, при попадании глютена в организм, идёт насмарку, моментально начинается воспаление, которое длится долгие месяцы, пока организм снова не восстановится.
После пирожных мне было плохо всю ночь и следующий день. Теперь неизвестно как это обернётся мне..(
Хочется обращаться в Роспотребнадзор, потому что это причинение вреда здоровью по незнанию, но почему вообще такие люди допущены к работе, если они не знают, что продают.
Просто будьте внимательны, если у вас есть какие-то ограничения по питанию, не стоит верить на слово даже тем, кто обязан давать вам достоверную информацию о составе.
Записалась на аппаратный маникюр, именно на него. специально уточнила этот момент. После 45 минут, мастер закончил одну руку и намазал маслом-кутикула не убрана совсем. Просто отодвинута и смазана маслом. Я показала, что на второй руке точно так же могу сделать, смазав маслом и отодвинув просто ногтем...стала переделывать, сообщив, что фрезы необходимой у неё нет, и вообще она делает только комбинированный маникюр, а то, что я записывалась именно на аппаратный, так моей вины нет, просто у неё администратор не уточнил... камень с души прям, что я не виновата..)вторую руку мне сделали за 15 минут. В итоге кутикула обработана максимально плохо,фото прилагаю-сделано сразу через 5 минут как вышла оттуда, кутикула в масле, и фото после мытья рук дома. Администратор этой ситуации просто посочувствовала (!!!), но взяла полную стоимость... Но она пообещала, что обязательно теперь будет уточнять у мастера умеет ли тот делать то, что необходимо клиенту. Облегчение, согласитесь? Я теперь буду спать по ночам спокойно, что другие клиенты спасены...Клиентоориентированность-уровень «бог».
Само место тоже странное, одной девушке красили волосы в закоулке комнаты в самом настоящем полумраке, она сидела на стуле перед зеркалом, а справа от неё к стене была прикреплена настольная лампа из икеи, которая на штативе и с большим плафоном, но не включена...Такого я нигде не видела ещё.. Для маникюра два места, но второе не рабочее, так как там такая же лампа настольная)) у неё шнур не дотягивается до розетки!