Некомпетентная сотрудница пункта выдачи . !!!! Удивительно , казалось бы работа, которая не требует супер знаний , просто необходима элементарная внимательность в работе !
Заказала две куртки для примерки без оплаты , померила - выбрала , положила куртку с пакетом перед сотрудником и озвучила, что заберу эту !!! Далее сложила в пакет ту , которую брать не собиралась и опять озвучила сотруднице, что эту не беру. Понимая, что человек может запутаться специально положила ее отдельно и указала еще раз, что эту брать не буду обратив на это внимание !!! Попросила озвучить стоимость куртки, чтобы перевести на банк вайдберрис деньги . В итоге , когда деньги были списаны оказалось , что сотрудница все перепутала ( я поняла бы если в пункте выдачи было бы много людей , но я была одна и куртки всего две, которые лежали друг от друга далеко!!!! ) . И теперь, чтобы получить куртку, мне надо ее заказать снова!! Ну пусть так говорю !!! Ошибка ваша мне процент выкупа хотя бы не снизят . ( ответ как вы можете догадаться , что нет, ну вы же отказались ! ) )
А и еще в свое оправдание сотрудница сказала, ну вы же мне в руки не отдали товар , который забирать будете !!!!
На мой очевидный вопрос, а где написано, что товар , который я выкупаю, я обязана давать лично ей в руки , ответ она мне так и не дала!!!
Motherbear
February 2024 •
1
Разочарована. Заказали игрушки в интернет - магазине по акции . Абсолютно все с браком . На мягких игрушках дырки . Музыкальный медведь оказался не музыкальным вовсе , на фото видно в каком состоянии находился внутри игрушки динамик. Пластиковая собака вся в царапинах. Ощущение что купила ребенку не новые игрушки, а б/у . Позвонила в их службу поддержки, они извинились конечно ( ой как же так получилось мол 🤷♀️) и предложили в качестве извинения скидку на новую коллекцию ( на минутку целых 10%!!!) смешно было читать письмо. Вот и отношение к покупателям . Больше заказывать у них не планирую. Так как далеко не в первый раз получаю от них товар с браком. Считаю , что для магазина с такими ценами, такое отношение к покупателям неприемлемо .!
Courier Service Express
January 2024 •
1
Худшая служба доставки в мире. Связаться в принципе невозможно, видимо сделано это для того , чтобы не взаимодействовать с недовольными клиентами, а их явно по рейтингу несчетное количество.
Votonya
January 2024 •
4
Не самый лучший детский магазин, с коляской именно в этот магазин точно не попадешь. Да и цены в сети выше где либо .
Vazhnaya ryba
August 2023 •
1
Неоднократно ранее заказывали здесь еду и она всегда была бесподобна ( обожала их Филадельфию-фреш), но в последнее время вкус еды перестал отвечать заявленному качеству.
Заказали новинку-бриошь, оказалась что майонеза запихнули столько, что кроме него, ничего и не чувствуешь😬.
От роллов вообще удовольствие не получили. Еда как будто из магазина, но никак не из дорого суши-бара предоставляющего «сервис гастрономического удовольствия».
Вообщем деньги на ветер. Половина еды ушла в помойку. Больше заказывать с мужем не будем. Так как рисковать вечером только для двоих и портить его из-за некачественной еды за такие деньги больше не хочется.
Lenremont
June 2023 •
5
Перестал показывать монитор. Обратилась в Ленремонт. В диспетчерской мне предложили доставку. Курьер быстро приехал, забрал монитор в ремонт . Через некоторое время меня набрал мастер, рассказал из-за чего монитор перестал работать. Мастер быстро отремонтировал. Монитор доставили курьером обратно . Все супер.
Очередь даже на улице, так что время ожидания соответственно не маленькое. Персонал неплохой. Довольно чисто , но помещение явно нуждается в ремонте .
Lenremont
June 2023 •
5
Преобрели восстановленный холодильник. Продавец, Владимир, все подробно объяснил, предложил рассрочку. Все понравилось, качество обслуживания на высоте .) Доставку также осуществили вовремя .
Lenzapchasti
June 2023 •
5
Перестала работать вытяжка. Оформила заявку на вызов мастера на дом через диспетчерскую. Буквально через минут 15 перезвонил мастер Евгений, уточнил что именно перестало работать . Заранее договорился со мной о визите и предварительно перед приходом позвонил предупредить, что уже едет ко мне. Мастер был в форменной одежде и в бахилах. Починил все быстро , оказалось что не работала какая-то мелочь. Быстро все заменил и вытяжка заработала.