Добрый вечер. Сегодня 12 маршрут в 19:46 на остан Ленина не открыла дверь мне пассажиру, хотя машины остановились, уступили дорогу мне. Где прописано, что пассажиру не открывать дверь? Я осталась на проезжей части. Трамвай двинулся и стоял на светофоре еще минуту. Как так? Я возмущена! Трамваи ходят редко, всегда проблема уехать в этом районе. Водитель игнорит пассажиров, это безобразие. Прошу разобраться в этрй ситуации и наказать водителя.