Profosmotr
June 2024 •
1
Пришла 3 июня к 10 утра чтобы получить справку 086 у , для поступления. Простояла в очереди приличное время. Сдала анализы и пошла на общий анализ крови.Кровь для общего анализа берут из пальца, реже — из вены (по указанию врача) утром натощак (запрещено употребление пищи и воды за 4 часа до взятия образца крови)[1]. ( взято из Википедии). Мне во первых сказали что он берется из вены и отказались брать из пальца, нахамили и сказали писать отказ, я написала и прошла всех остальных врачей. Когда подошла в регистратуру мне сказали ,что не выдадут справку, не будут делать возврат без этого анализа. Еще раз нахамили , я спросила можно ли принести анализ из другой больницы, мне ответили что могу попробовать, но никаких гарантий мне не давали. Разговаривали со мной по хамски, а когда пришёл законный представитель сразу начали разговаривать вежливо и за ДОПЛАТУ выдали бланк чтобы принести анализ из другой больницы. Отношение ко мне как клиенту было ужасное. Женщина в регистратуре в 3 окне отказалась делать возврат, хотя услуга как таковая не была оказана. А отказалась она делать возврат из-за того , что как она сказала это комплекс врачей и делать возврат из-за 200 р она мне не будет, хотя в чеке указаны все услуги ( врачи) по отдельности и возврат она обязана была сделать. Я полностью недовольна услугой, в бесплатной клинике условия лучше.Женщины в регистратуре путаются в показаниях и противоречат сами себе. Имена на бейджиках сотрудников не видны ,поэтому к сожалению не могу указать.