Вчера приобрели утюг через сайт М.Видео и, приехав в магазин, забрали его. Мы не проверили утюг в магазине, потому что доверяли репутации М.Видео как надежного и крупного ритейлера. Мы предполагали, что магазин обеспечит должный контроль качества и не будет продавать бракованные товары. К сожалению, наше доверие оказалось обманутым, и это оставило неприятный осадок. Что интересно, в самом магазине нам не предложили проверить устройство. Вечером мы начали тестировать утюг, налили в резервуар воду, включили утюг, после нагрева утюга произошел треск и мы заметили, что резервуар немного деформировался.
На следующий день мы вернулись в магазин с надеждой на обмен или возврат денежных средств. Однако нам отказали в этом, что стало настоящим шоком. Никакой заботы о клиентах: продавцы не желают решать проблемы и просто отмахиваются. В преддверии новогодних праздников наш близкий человек остался без подарка.
Более того, на экспертизу утюг не взяли, лишь сфотографировали дефект и отправили фотографии в отдел рекламаций. Как можно принять решение о возврате только по фото? Что именно будут проверять в отделе рекламаций, не ясно. Ясно лишь одно, это полное неуважение к клиентам!
Магазин М.Видео демонстрирует отсутствие заботы о своих покупателях, и мы никому не рекомендуем его.
Oxygen
February 2024 •
5
Занимаюсь с Надеждой Сеньковой уже очень давно. Надя настоящий профессионал своего дела! Благодаря ее знаниям и поддержке в ходе тренировок, я добилась значительного улучшения своей физической формы. Она разработала для меня индивидуальную программу тренировок, которая помогла мне достигнуть желанных результатов. Очень рада, что выбрала именно этого тренера и рекомендую его всем!
Delivme
June 2023 •
5
Не первый раз пользуемся услугами Delive.me, в восторге от сотрудничества! На заявки отвечают оперативно, доставка всегда в срок. Благодарю команду за слаженную работу и, конечно же, будем дальше пользоваться услугами