Хуже не бывает! После аннулирования тура, на звонки перестали отвечать, возврата средств нет и не будет сказали! Звоните в интерсити... после звонков неоднократных звоните в Монро тур.. На просьбу соединить с директором, ответ он в отпуске, соединим с зам, ок, поговорили, в итоге ни ответа ни привета.... В итоге можете решать через суд , но это будет долго.... первое и последнее обращение в данное турагентство! Слышала о подобных ситуациях с этим агенством,но и подумать не могла что столкнусь.