Garden
December 2023 •
5
Заказывала замену остекление и утепление балкона под ключ. Сейчас балкон уже прошёл испытание морозами "на ура", сделан очень качественно. Довольна со всех точек зрения и отдельно хочу отметить просто супер уровень клиентоориентированности у компании в целом и у менеджера Натальи в частности. Всё очень вежливо, оперативно, адекватно, лучший мой опыт на ниве ремонта.
Yahonty Istra
August 2023 •
2
Были в августе с ребенком 9 лет, впечатления очень смешанные: -бассейн в целом был когда-то хорош, но сейчас остро нуждается в ремонте и какой-то санации: очень много черной плесени, местами отколота плитка, решетка для слива воды выломана, причем именно там, где дети поднимаются на горку, одна из двух горок не работает, джакузи (у края бассейна) не работает. Уборка в бассейне ужасная, один и тот же брошенный кем-то мусор валялся на одном месте 3 дня. Нет какой-то подставки для обуви в холле (вот уж чего сложного), и бахил тоже нет, поэтому все идут в обуви в раздевалку и там ужасная грязь. -анимация детская очень хорошая, мне кажется, лучше, чем в подобных местах (и она каждый день, не только на выходных) -территория довольно большая, гулять приятно -номер (двухместный в главном корпусе) очень маленький, это особенно не волновало, но в нем все очень потертое, а сантехника буквально разваливается: в первый же день вызвали мастера чинить кран (текла только горячая вода), потом сломались двери душевой кабины. -еда была очень хорошая вначале, но потом начался, видимо, пик сезона, и с полным заселением линия раздачи категорически не справляется: толпа народу, очереди, еды не хватает. -в период нашего пребывания произошло массовое отравление, из-за чего 2,5 дня был закрыт бассейн и с раздачи полностью убрали овощи и фрукты (на 5 дней, дальше - не знаю). Если на кухне так же относятся к уборке, как в бассейне, то причины отравления в целом понятны. -очень плохо поставленная коммуникация. Когда было отравление, и закрыли бассейн, мы узнали об этом от соседей, ни объявления, ни какой другой коммуникация от отеля не было, как о закрытии, так и об открытии, звонили по 100 раз, уточняли -в общем и целом, лет 15 назад был отличный отель, сейчас явно нуждается в ремонте, смене менеджмента и подхода к гигиене. Цене совсем не соответствует.
Sueno Hotels Beach Side
November 2022 •
3
Отдыхали в октябре 2022г. Плюсы: -отличное расположение, с точки зрения доступности Сиде - до центра города пешком по пляжу 1,5 км (правда, это больше для осени плюс вряд ли летом по жаре будет комфортно идти) -большая территория, есть где погулять, детская площадка хорошая с водой, пляж свой -еда в целом устроила, завтрак в меньшей степени (вроде бы и выбор есть, но все уж очень невкусное, банальная овсянка, которая есть всегда и везде, представляла собой хлопья в холодном молоке, подписано при этом как porridge), а обеды и ужины хорошие, были через день морепродукты и каждый день рыба) Минусы: -жили в номере 4127. Он выходил на какое-то подсобное помещение, где каждый день часов до 10-11 вечера шумели то ли печи, то ли кондиционеры. Сначала хотела попросить переселить, но почитав отзывы и обойдя отель (часть номеров выходит на соседний отель и там шум в 3 раза сильнее и, судя по всему, на ночь не умолкает), решили этого не делать, и тк приходили в номер только спать, в целом было нормально за исключением одной ночи, когда вывозили, судя по звукам, какой-то стеклянный лом и кидали его в машину часа два. Конечно, откровенное свинство со стороны отеля вообще размещать подсобные посещения под окнами номеров (все номера 4120-4130 и другие этажи + 2 коттеджа туда выходят), а уж проводить шумные работы в ночное время - вообще за гранью. Как живут в номерах, которые выходят на другой отель - не представляю, проходили мимо, очень сильный шум. -смешно говорить, но у меня из номера пропала ночная рубашка. Ничего ценного в ней не было, я не думаю, что горничная украла ее намеренно, скорее всего, случайно кинула с полотенцами, но все равно это очень неприятно. Жила в разных отелях в разных странах, но никогда вещи из номера не пропадали (очень долго не могла поверить, перерыла весь номер). Уборка и в целом ниже среднего. -Совсем не следят за безопасностью в детском аквапарке. Изредка проходил спасатель и делал какие-то замечания, по-хорошему он должен быть там постоянно, тк только за неделю прибывания видела несколько детских травм
Rodeo Drayv
September 2022 •
1
1.идиотическое устройство раздевалок (во все аквапарках, где были до этого, есть кабинки и шкафчики, те нет проблем переодеться разнополым членам семьи), а здесь разделение на м/ж, что безумно неудобно с ребенком 7 лет при отсутствии в раздевалке фенов (те фен один на двоих и нужно метаться между раздевалками и передавать его) 2. Отсутствие фенов (в теории на стенах висят невразумительные коробочки, но они не сушат абсолютно ничего) 3. Гладкие железные лестницы на горки, которые безумно скользят - вообще не понимаю, в каком маразме можно было поставить такие лестницы в аквапарке, нигде такого не видела 4. Оч грязно, кое-где поотваливалась плитка, во многих местах заметна плесень. Из плюсов относительно невысокая цена и то, что в 7 лет уже можно на все горки.
Dauriya
July 2022 •
1
Останавливались на одну ночь, бронировали номер через сайт отеля. Стоимость была 7000р (пришло подтверждение бронирования ), на ресепшн заявили, что стоимость 9000р и никакие подтверждения с их же сайта не играют роли. В итоге сошлись на 8000р, но неприятно. Сам номер (апартаменты) достаточно большой, но с оч старым ремонтом, и плохой сантехникой, не стоит и первоначальной суммы. Территория (маленькая, но приятная и ухоженная) - лучшее, что там есть.
Matreshka
July 2022 •
2
Одна звезда за работу администратора, который заселил нас раньше времени заезда (за что ему большое спасибо). Комната чистая, но странно называть полулюксом маленький номер с диванчиком. Завтрак терпимый. Основной недостаток - место расположения отеля просто ужасное, вокруг рынок в стиле ранних 90х и соответствующий контингент (после 8 вечера на улицу просто страшно выходить). При этом центр действительно близко, но буквально через км район совсем другой.
Afrodita
June 2022 •
5
Нашла этот салон по отзывам и не пожалела. Спасибо Алле за прекрасную стрижку.
Pilki
January 2022 •
1
Пришла в салон на педикюр по записи, администратор сказала, что мастер была вынуждена уехать в связи с форс-мажором (параллельно с тем как я входила в салон за 10 мин до приема поступил звонок из колл-центра). Свободного мастера для замены не оказалось. У меня не было никаких претензий к мастеру - случается разное, но от Пилок я ждала извинений и хоть какой-то компенсации за потраченное время. Оставила претензию через приложение. Колл центр перезвонил более чем через месяц (запись была 26.11, перезвонили сегодня - 04.01) и предложили сертификат на 300р (слов нет от размера суммы относительно цен на услуги), который так и не появился в приложении - видимо, еще месяц надо подождать. Ужасающий сервис и отношение к постоянным клиентам. Возвращаться не хочется
Shaolin Barbershop
November 2020 •
1
Очень странный подход к работе, нигде еще такой не встречала. Привела сына, показала на фотографии стрижку, которую нужно сделать. Уже когда ребенок был в кресле, барбер сказал, что стричь как на фото не будет, тк это «дешевая быстрая стрижка, а я сделаю вам красиво». Я удивилась, тк до этого сына стригли в Топгане, но согласилась, решила посмотреть на результат. Сзади было терпимо, а спереди ребенку выстригли челку треугольником, причем, когда я попросила убрать треугольник со лба выслушала длительную речь на предмет того, что во всем мире так ходят, и куче детей он уже сделал такую стрижку и тп и тд. А после отдельную речь на предмет того, что нельзя приходить к парикмахеру и говорить, как нужно подстричь, нужно доверять мастеру и проч. В общем, с таким выносом мозга за свои же деньги я никогда не сталкивалась. Да, сильно дешевле сетевых барбершопов, но уровень стрижки посредственный, и еще и странное отношение к клиентам.