Hilfe Haus
October 2024 •
5
Пишу отзыв на ходу, выбегая из спа:) Хочется выразить огромную благодарность за работу мастеров, за обслуживание и за времяпровождение ! Очень приятные молодые люди, все показали, проводили, игристым угостили и устроили незабываемый вечер! Самый лучший вариант для уикенда, вдвоем, в осеннюю пору! Молодой человек отдельно просит поблагодарить массажиста Дмитрия (говорит золотые руки у него:)) Девушке, чье имя, к сожалению вылетело из моей головы, не менее благодарностей хотелось бы оставить! В её руках я расслабилась моментально ♥️ Вы замечательные! Спасибо!
Yandex Market
October 2024 •
5
Спасибо за ваш труд! Очень люблю данный пвз и их сотрудниц! Иной раз и заказывать уже ничего не надо, но все равно покупаю что-то, чтобы на обеде забежать туда и поболтать с девушками:) Очень приятные, вежливые, всегда подскажут, если необходимо, одарят комплиментами и не отпустят с плохим настроением! Особенно женщина с собачкой, я обожаю животных, а когда вижу их с хозяевами на работе, то это +10000 к умилению! Люблю носить малышу вкусняшки, за что тот одаривает меня поцелуями в ответ:) Раньше я звонила подругам, чтобы мне помогли выбрать что-то из нашего, девичьего, сейчас же я советуюсь только с сотрудницами, настолько они славные! Почитав все отзывы, могу сказать, что нахожусь в полном недоумении… Чем же вам так не угодили, интересно? Со стороны кажется, будто все специально ополчились на этот пвз и цель у них одна - вылить негатив. А точка очень хорошая, притяные сотрудники, чистота и дружелюбие!
Антон Палыч
September 2024 •
3
Итак, пожалуй стоит начать с хорошего. Я слышала ранее о данном заведении, но все не могла до него дойти. И вот недавним вечером, конкретно позавчера (28.09), мы проходили мимо с подругой и решили зайти на чай. Первое впечатление - вау! Какая атмосфера и интерьер! Постарались на славу, это впечатляюще и очень тепло. Мы очень любим такие места, поэтому это однозначно попадание в сердечко. Но что происходит далее? Во-первых к нам подходит очень приятная с виду, рыжеволосая девушка. Очень мило одетая, что схоже с атмосферой кафе. Но по какой-то неизвестной причине (устала на смене в вечер субботы?) она была абсолютно неэмоциональная и незаинтересованная в нашем визите. Лицо грустное, глаза смотрят мимо нас и никакого интереса судя по молчанию и робкости. Вынесла меню, выбрали, принятие заказа. Моя спутница хотела попробовать круассан с форелью, на что девушка ответила «нет огурцов (соответственно и всех блюд, куда он входит нет), и отсутствует форель». Мы конечно немного расстроены, так как половина меню отпала, но все же смогли выбрать что-то из того, что приглянулось. Далее нам выносят заказ и ЧТО я ВИЖУ? Кухня отдает мой суп на барную открытую стойку и я наблюдаю картину: наша прекрасная официантка поработав руками с терминалом, деньгами, почесала волосы, перезавязала свой шикарный хвост, а затем этими же голыми руками начала выкладывать в мой суп сыр и помидор. Сказать, что подступило отвращение - ничего не сказать. Я сделала замечание девушке, которая выносила блюда (это была другая официантка) на что мне абсолютно безразлично ответили «ну хотите мы переделаем». Честно говоря, все, что хотелось - уйти. Но как же совпало, на улице дождь, холод, мы голодны, и все, о чем мы думали - просто поесть и согреться. Я сказала не переделывать суп, но попросила девушек обратить внимание на такую отдачу. Это не есть норма, это не правильно! Руководство заведения, обратите пожалуйста на это внимание. Закупить целлофановых-одноразовых перчаток стоит по закупу не так дорого, но зато у гостей не будет отвращения. Кстати говоря о еде. Суп был превосходный, очень нежный и вкусный, только вопрос про черри, в сырный суп он немного не заходит. Чай мы взяли авторский, но по факту это был самый обыкновенный чай с облепихой. Десерт у моей подруги тоже оставляет много вопросов. Тарталетка «соленая карамель», но внутри арахисовая паста и полито это сгущенным вареным молоком. Состав и название явно разнятся. Казалось бы все позади, мы поели, согрелись, уже забыли о произошедшем, как слышим принятие заказа за соседним столом. Гости заказывают круассан с форелью (за которыми мы пришли) и ЧУДО, заказ принимают и выносят. Мы зовем девушку и задаем ей вопрос «так форели же нет?» на что нам отвечают «она есть, может что-то кто-то перепутал». Мы попросили разобраться и вернуться с обратной связью к нам. По итогу все кафе (была полная посадка) начинает слушать спорт трех официанток, которые в полный голос разбирались с тем, что не было форели. Кто-то говорил, что она есть, кто-то говорил, что её не было, а по итогу все было, просто почему-то для нас её внесли в стоп лист) К нам возвращается девушка и говорит «все есть, если хотите мы вам пробьем». Думаю, вы поняли, что мы уже ничего не хотели. Рассчитались и ушли. Подводя итоги, хочется сказать одно. Заведение превосходное, атмосфера чудесная, еда почти вкусная, а сервис оставляет желать лучшего. Очень печально видеть, как в таком хорошем месте, работают такие незаинтересованные девушки. Вернемся ли мы? возможно, но уже с ожиданием того, что что-то будет не так. p.s. забыла сказать еще о том, что никто не принес извинений за происходящее. это возвращаясь к безразличию работников)