Виктория Жугина
10
0
subscribers
0
subscriptions
64K
views
30 марта 2025 я оставила на мойке kia seed, кузов и салон мне помыли за 2700, забрав авто я понимаю, что мне повредили панель, пластиковую крышку над панелью приборов, возможности вернуться сразу не было, утром 31 марта администратор данной мойки посмотрел, сделал несколько фото и объясняя тем, что нужно разобраться сказал позвонит вечером, звонка мне так и не было. 01 апреля я опять приезжаю к ним, администратора нет, женщина которая собственно мыла мой автомобиль, сказала администратор она и все вопросы к ней, после этого другой сотрудник мойки как попало поставил деталь на место, меня обвинили, что так и было, что от мойки детали не ломаются и я сама в этом виновата, в авто они не садились и сломать не могли, как вы мыли тогда салон, если не касались панели? Я была в шоке от такой реакции. Клиентам данной мойки рекомендую стоять над душой, пока моют ваш автомобиль! 01 апреля после того, как я написала отзыв, со мной связалась хозяйка автомойки, при встрече 4 сотрудника на повышенных тонах доказывали мне, что это не их вина, что было сломано изначально, мне угрожали вызвать полицию, подать на меня в суд, сказали что по итогу я не смогу ничего доказать и заплачу им за моральный вред, их затраты, я заплачу за каждую минуту их потраченного времени, за экспертизу и т.д. По итогу требовали удалить этот отзыв, в противном случае они меня засудят. 02 апреля хозяйка автомойки предложила посмотреть камеры, на которых не видно в каком состоянии авто я оставила, т.к. лобовое запотело, далее сотрудник автомойки переставляет мое авто в другое место, после чего на камерах видно, что крышка над приборами начинает отходить все больше в процессе мойки, но сотрудники этого якобы не видят, считая, что так и должно быть. В стоимость - 2700 в хетчбеке не входит багажник, о чем мне никто не сказал и его просто не стали мыть. Нормально выстроить диалог с ними не возможно, их манера общения, это запугивать, например, что они уже знают где я работаю и т.д. Выводы делайте сами.
Отель рекомендую, но был вопрос бронировала на 2 суток, по приезду узнала, что на сутки, была в коммандировке и соответственно встал вопрос где жить, после моих претензий, смогли найти решение, которое всех устроило, завтрак в номер- вкусно, снизила до 4х, но реально поставила бы 4.8
Сервис соответствует, были не большие вопросы, но все оперативно решили, в номере есть все необходимое, уборка каждый день, персонал вежливый
База тихая, красивая, в целом для отдыха семьёй с детьми, у нас было много параметров для выбора, домик с удобствами, с кухней, две комнаты, детская площадка, цена, расположение, бассейн, баня и все есть здесь, все в хорошем состоянии, отношение отличное, очень понравилось, при желании можно найти мелкие недостатки, но я не стала, ещё важный момент можно по договоренности с собакой, что для меня плюс!
Очень понравилось, цены приемлемые, персонал вежливый, чисто, вкусно, порции более чем достаточные, супы очень большие порции, рекомендую
Раза три приезжала, у них именно на Власихинской то санитарный день, то выходные, то праздники, то они переехали, больше не поеду
Приличное место, нет расчета по терминалу, отличный вид на реку коксу, чисто, есть кухня для приготовления еды самостоятельно