Марина Бамбурова
5
0
subscribers
0
subscriptions
24.9K
views
Отдыхали семьями на 23 февраля. Очень остались довольны выбором места. В доме тепло и уютно. На улице тихо, белым бело. Катались на ватрушках, лепили снежную бабу, в общем окунулись в счастивое детство. У хозяев есть прекрасная собака Доля-эстонская гончая. Очень добрая и красивая. В доме есть вся посуда, столовые приборы, фужеры, все новое. Все понравилось. Есть планы на лето в это же прекрасное место.
Только начала ходить в данный клуб. Лояльности к клиентам 0. А ведь сейчас весь сервис на этом строится. Опоздала на групповое занятие на 7 мин. Да , знаю,что это нарушение. НО, ехала через весь город, очень старалась,чтобы не опоздать. В зале 3 клиента,никому не мешала,зашла сзади. Но тренер ,как строгий директор, вынесла приговор- не допускаю. А что такого критичного произошло? Они еще размяться даже не успели, да и за свое здоровье мы сами ответственность несем. Она бы лучше проявляла профессионализм , подходя к занимающимся, которые не правильно выполняют силовые упражнение и тем самым наносят своим суставам вред. Я очень расстроена Надеюсь, про лояльность к клиентам руководство напомнит своим подчиненным. Исключение из правил, ради своих клиентов можно иногда делать. Как обычно принято - клиент всегда прав( даже если он и не прав😊).