Уважаемая администрация клиники, обратите внимание на отвратительную работу колл-центра!
И глубоко наплевать на пациентов вашей клиники!
Невозможно дозвониться даже с 10 раза! Клиника начинает работу с 9.00. В 9.30 звонок сбрасывает. Даже если звонишь днем, на звонок никто не ответит! Пишешь в WhatsApp, никто не отвечает.
Попросила уточнить , возможно ли раньше назначенного времени приехать на укол. Им необходимо было связаться с медсестрой. Они делали это час!!! И только когда я им уже сама позвонила и написала много раз, они перезвонили и ответили!
Записывалась на одно время на укол, приезжаю в клинику и выясняется , что центр записал на другой день! Благо кабинет был свободен и укол мне сделали!
Сделайте что-нибудь с ними!!!! Нельзя работать с таким сервисом !!!
Салон Улитичевой Натальи
April 2024 •
5
Ходим к Наталье 4 года всей семьей! Прекрасный человек и лучший мастер! Постоянно обучается. В работе использует премиальные качественные бренды. На постоянной основе делаю уход «Счастье для волос». Обожаю свои волосы после этого ухода!
Dermavi
March 2024 •
5
Дермами, дорогие, даже не знаю с каких слов благодарности начать, чтобы выразить всю свою любовь к вам.
Наверное, это редкий образец бизнеса,где каждый сотрудник клиники хочет искренне помочь пациенту, начиная от ресепшен, заканчивая врачами. Когда руководство клиники с большим уважением и бережностью относится не только к пациентами, но и к собственным сотрудникам. Такого уровня сервиса я еще не встречала нигде!
Начну с ресепшена. Девочки, ну какие они умницы! Какие они доброжелательные, ухоженные, всегда все все расскажут, запишут, предупредят, напомнят, вкусным чаем или кофе со сладостями угостят.
Доктора. Мне кажется, когда доктор Мадина их выбирает, она слушает не только свой профессиональный «голос» , но и сердце.
Доктор Патимат-человек с золотыми руками. Легкая, приятная и доброжелательная в общении.
Когда ехала первый раз на процедуры, очень волновалась. Я боль не терплю от слова совсем. Я боялась, что если будет очень больно, второй раз я не решусь пройти эту боль. Золотые руки доктора Патимат + волшебная анастезия = я не почувствовала боли совсем.
Доктора Мадина, главный врач. Мне понадобилась 35 лет, чтобы найти своего врача-косметолога. На доктора Мадину была подписана еще со временем, когда она жила в Дубае. Это человек, который влюбляет в себя с первых минут знакомства. Безоговорочный профессионал и порядочный человек.
А какие все сотрудники красивые!
Каждый, повторюсь, каждый с ухоженной кожей. Я просто стою и любуюсь ими. Это уровень клиники, которым можно только восхититься!
Дорогие, прошу вас, только не снижайте планку. Хочется навсегда остаться вашим пациентом, которого очень ждут! С каждым приходом влюбляешься в вас все больше. Я вам искренне желаю, чтобы все косметологические клиники пришли у вас учиться! Когда во главе бизнеса стоит принцип искреннего желания помочь пациенту,когда этот подход читается в каждом сотруднике, у вас, обязательно, будет много пациентов! Спасибо вам !
Nagatin
September 2022 •
5
Огромное спасибо мастеру Магамеду за ювелирную работу по восстановлению моих новых туфель!!!!
В другой горе-мастерской испортили новые туфли Gianvito Rossi за 55 тр. Когда ставили накат, разрисовали ручкой подошву, срезали края подошвы и безобразно поставили накат. Жалко, что не сделала фотографии. Проплакав два дня, понесла в эту мастерскую с надеждой хоть как-то исправить то, что наделали. Магамед великолепно отреставрировал мою обувь! Огромное спасибо мастеру за безупречную работу! Заслуживает все звезды Яндекса.
Tomex-kraski
January 2017 •
1
Больше никогда и ни за что не обращусь в этот магазин. И никому не порекомендую! Ставлю двойку с плюсом за исполнение заказа и сроков !
Fitnes-klub Zebra
August 2014 •
1
Сегодня 16.08 , карту покупала в апреле, обещали открыть в мае. Сплошное вранье и обман!Открытие переносят каждые две недели уже три месяца!!!До сих пор открывают!
Mashenka
December 2012 •
1
Отвратительная парикмахерская! Видимо, своих клиентов более чем достаточно, новые мало интересуют. Особое внимание "заслуживает" reception.