Maria
July 2024 •
5
Дизайнер Татьяна очень подробно рассказала и внимательно отнеслась к дизайн проекту нашей кухни! Огромная благодарность.
Gorny Vozdukh
May 2021 •
3
Отвратительное отношение к гостям. Никогда не писала негативных отзывов, но тут, просто очень обидно. Приехали по льготным путевкам семьей из 4х человек ( мама, папа и двое разнополых школьников 8 и 10 лет) сегодня в 6 утра. Были готовы, что заселят не сразу, что расчетный час 12, и так далее, но к такому точно готовы не были! Сначала менеджер санатория скопировала наши паспорта, и объявила,что за детей необходимо доплатить порядка 22тыс. Путевки оплачены, почему нет в списках детей - загадка. Когда я позвонила своему тур оператору, и выяснила этот момент, сразу исчезли нормальные номера, и коль доплату с нас не получается слупить, нас селят в двух местный номер, обещая два доп.места. В номере корпуса А, на седьмом этаже дико пахло канализацией и по факту оказалось только 1 доп.место для ребенка. О чем мы сразу сообщили на Ресепшн, с просьбой поменять номер. Номера администрация санатория категорически отказалась менять, сославшись на "вам и так достались льготные путевки", мол нечего выступать, жри че дали. Разве должно быть настолько разное отношение к гостям? По-моему это оскорбительно и не правильно. В итоге, в нашем номере не возможно находиться - пахнет, извините, *авном, под окнами с грохотом проносится поезд каждые 5минут, а второму ребенку просто так и не предоставили место! И это в первый день отпуска! Пока отдых испорчен не безвозвратно, и можно попытаться исправить ситуацию, но администрация санатория делит людей на категории, кому можно наслаждаться ароматами природы и видом из окна, и спать на своей кровати, а кому нет. Несмотря на вопиющую, не справедливую ситуацию, территория санатория прекрасна, богата растительностью ,а Черное море, чудесно, как всегда! Возможно, я дополню отзыв, в конце отдыха