Cosmos Stay Le Rond Sochi
May 2024 •
2
возвращаясь с Абхазии, муж решил сделать приятно, так как был мой день рождения и соответственно снял номер в данном отеле, чтобы мы немного расслабились, попарились, провели спа процедуры и поплавали в бассейне. Муж заказал номер по тарифу день рождения. Когда приехали, нам сообщили, что спа зона не работает, что можем пользоваться только бассейнами, (администратора сообщила, что информация о не работающем спа есть на сайте и висит там с начала маЯ , но данная информация появлялась там лишь после нашего обращения минут через 10), а после показания поменялись, оказалось, что мастер не сообщил вовремя о проблеме, то есть 1 мая вечером была поломка, а сообщили о проблеме 2 мая утром), мы расстроились , но не придали этому значения, подумали поплаваем в бассейне. Зайдя в номер , муж обратил внимание , что номер то не украшен и все обещания, что были указаны тоже не выполнены. После обращения к администратору , когда ушли на ужин , принесли 5 Шариков и тортик( спасибо ) Но, когда мы спустились в Бассеин, было разочарование номер три , Бассеин холодный , возможно в нем здорово плавать после банных процедур, но явно не просто так . Настроение было испорчено окончательно. Не воспользовавшийся ничем, я попросила вернуть нам деньги, а сами выселились от туда . Номера красивые, сам отель прекрасный, но к сожалению мой день был испорчен, вместо отдыха, получилась одна беготня , к тому же мы были с маленьким ребенком и данные мероприятия были нам максимально не удобны. Я бы не посоветовала данный отель, мне кажется за такие деньги , есть более пунктуальные отели .