Vkusno — i tochka
July 2024 •
1
Отвратительное обслуживание и ужасное приложение. Начнём с того, что позиционирует себя данное заведение как быстрое питание, мы прождали около часа наш заказ. (МакАвто) Отмечу также, что парень который принимал заказ, даже не поздоровался с нами и разговаривал судя по его общению не в очень здоровом состоянии. Далее про приложение, стараются навязать мороженое в каждый заказ, как только ты производишь действие любое и открываешь другую позицию, снова добавляется мороженое. Но эпогеей всего стало то, что в акции указан вишнёвый пирожок, а нам дали с Манго, и потом нам сказвли что поменять его нельзя, а стоило выбрать в приложении (раньше не было выбора пирожка) и об этом нигде не уточняется. Хуже сервиса придумать невозможно, стало как в банках, что всё надо читать мелким шрифтом или тебе навяжут ненужную продукцию за оверпрайс и сдерут с вас деньги. А сотрудники вместо того чтобы выполнять работу, общаются между собой и сидят в телефоне. Больше никогда сюда не поедем и никому не советуем.