Курьер сам себе начальник. Захотел, не приехал в запланированную дату. Захотел, полностью отменил заказ. Компания говорит, что курьер сделал это самовольно. Но заказ нужно оформлять заново)
Плюсом ко всему, это очень долгая доставка до отправителя. По 5-6 дней товар лежит на складе и ждет отправки) Если вам что-то срочно нужно отправить, крайне не рекомендую данную компанию. Кроме разочарования вы ничего не получите.